装饰集团企业工程管理中心管理制度装饰集团公司工程管理中心管理制度随着 zz 装饰经营规模的不断扩大，公司管理正在由 粗放型管理向精细化管理转变，工程管理中心作为装饰公司 的核心部门，提高管理水平、减少施工矛盾、维护客户关系， 对于公司的可持续健康进展具有十分重大的意义，故专门针 对工程管理中心管理制定本制度。第一章团队配置一、工程管理中心下设江南工程部、江北工程部和材 料部。工程管理中心设总监 1 名，级别为公司副总；江北工 程部设经理 1 名、文员 1 名、监理 2 名；江南工程部设经理 1 名、文员 1名、监理 2 名（均驻总部）；材料部设经理 1 名、 文员 1 名、配送专员 1 名，均驻总部办公。二、岗位职责1、工程总监一一负责江南江北两个工程部经理和材料部经理的招聘、 录用、解聘与日常工作管理；负责公司新材料（含辅材与主材）的引进、新工艺的 研发以及培训；负责工程管理中心发包制度的拟定、培训与落实；负责公司单子的具体发包工作；负责重点样板房施工场地的专项管理；负责公司整个辅材配送体系的建构、运作与控制；负责公司营销活动样板房提供与家装课堂工程专题部分的讲课；负责制定工程管理中心的薪酬体系与激励机制；负责处理工程分部经理或材料部经理已无力处理的客户投诉；负责组织每月一次的工程大巡检活动其他相关未尽工作2、工程分部经理一一负责本区域项目经理、监理的招聘、录用、培训、考核、解聘与日常管理；负责本区域工程的进度款发放控制；协助监理对施工场地质量与工期进行及时有效的管理；负责处理监理已无法协调的客户投诉；协助项目经理进行尾款的收取；协助项目经理与材料部进行有效的沟通、协调；协助项目经理与设计部进行有效的沟通、协调；负责营销活动集中看样板房的统筹协调；其他相关未尽工作。3、监理——负责每一个所派施工场地的全程综合管理，包括开工协调、 开工法律规范、施工场地形象、材料验收、阶段验收、工程整改、交 款提醒、竣工验收等；负责拍摄施工场地验收现场的照片，并及时传给工程文员 进行保存；负责施工工期的阶段性控制与总体控制；负责客户投诉的第一道拦截处理；协助项目经理与材料部进行及时有效的沟通与协调；监理提成截留 20%到年底一次发放，年底或离职时领 取截留提成，领取前必须将保证全部施工场地验收资料和施工场地验 收照片已完整移交，如有缺失，视缺失严重程度按比例发放， 裁量权在工程总监。4、工程文员—...
