车辆维修售后服务承诺及售后服务方案1、售后服务承诺我公司承诺完全响应招标文件要求的各项条款和规定，并郑重做 出以下承诺：1
1 我公司本着对客户仔细负责的态度，做到热情周到、随到随 修，全日制服务（节假日、双休日照常作业）
2 保证自觉遵守国家法律、法规，合法经营，严格执行《机动 车维修管理规定》等国家、xxxx 及 xx 市的现行有关技术标准和汽车 维修工艺法律规范实施服务，确保维修质量
严格执行交通行业主管部门 整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理及一、 二级保养要求，以及车辆维修竣工出厂“合格证”及质量保证期管理 制度
3 提供维修或保养车辆服务，均需办理完善的登记交接手续， 特别是需拖车回厂维修时，更需凭维修单位出具的交接车辆维修凭据， 由交接双方签字确认后，待修车辆一经移交给维修方，则交接后该车 辆所发生起的一切质量或意外事故及由此引起的一切损失或赔偿责 任均由我公司负责
4 维修方接到车后，需按采购人提供的车况和报修项目仔细仔 细检查车辆故障，在审核报修项目后八小时内向采购方提供维修方案
方案包括需要更换的零件、零件的厂牌、质量等级和价格、所需工时 费用、大概完工时间等，方案须采购方同意并签字认可后，维修方方可进行维修
5*保证最优惠报价，维修项目的增加要经采购人同意方可实 施，并优先对采购人的故障车辆进行维修
6*保证维修配件质量
所采纳的零部件、配件等材料必须符 合国家及行业颁布标准，需有生产厂家、生产日期、生产合格证，不 得使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧充新
7 提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24 小时服务、 免费拖车等服务
8 服务承包要求：包质量、包时限
9*保证以本公司直属人员服务本项目，不得以任何名义转包 给其它公司，否则采购人有权终止合同并由追究其违约责任
10 维修完成时间：如
