运营人员绩效考核方案由于我公司目前正处于进展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的进展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。一、基础工资调整前员工工资为：50 元其中 A 级别底薪为适应期底薪，其他级别底薪根据绩效考核原则进行调整，运营总监未涉及。司龄工资：员工满 1 年不满 5 年司龄工资每年增长 60 元，满 5年不满 10 年司龄工资每年增长 1 元，满 10 年以上司龄工资每年增长150 元。二、绩效考核调整后绩效工资分为 A、B、C、D 四个级别，如下表：第 1 页(一) 、考核原则1 .业绩考核(定量)+行为考核(定性)。2. 定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3. 考核结果与员工收入挂钩。(二) 、考核标准1. 运营人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标与目标，公司将会每季度调整一次。2. 运营人员行为考核标准。(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度与其他公司规定的行为表现。(2) 履行本部门工作的行为表现。(3) 完成工作任务的行为表现。(4 )遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5 )其他。其中：就目前公司运营状况，行为表现比较占据比重比较多一些，合格者为 0.6 分以上，行为表现良好者为 0.8 分以上，行第 2 页为表现优秀者为满分 1 分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到 1.2 分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为 0 分。（三）、考核内容与指标运营人员绩效考核表如下表所示。考核项目考核指标权重评价标准评分收入完成率15%实际完成收入额《计划完成收入额 X1%考 核 标 准 为 1% ， 每 低 于5%，扣除该项 1 分工作业定量指收入增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加 1% ,加 1分，出现负增长不扣分绩 标收入回款率10%超过规定标准以上，以 5%为一 档 ， 每 超 过 一 档 ， 加 1分，低于规定标准的，为 0分新客户开5%每新增一个客户，加 1 分第 3 页发定性指标运营制度执行10%每违规一次，该项扣 1 分团队协作10%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项 5 分专业知识10%1 分：了解公司产品基本知识2 分：熟悉本行业及本公司的产品3 分：熟练的掌握本岗位所具备的专...
