酒店仪容仪表修饰标准仪容（一）员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑
（二）说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张（三）眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳
（四）遇事从容大方、不卑不亢
（五）与客人交谈时，目光应自然平视不应上下打量客人
仪表（一）服饰1、饭店公司全体员工按规定统一着制服，并穿戴整齐2、制服应得体挺括，不应有皱折、破损、污渍，领子、袖、裤脚要保持清洁，不应挽袖子或裤腿
3、男士着工装纽扣全系扣（除最上一颗）扎在工库内，女士着工装时，按不同部门做好修饰，工装有纽扣应全扣上
4、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方，工号牌水平，不得歪斜
5、制服扣子应齐全、无松动
6、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品，如胸花、钥匙链、小装饰物等
7、除制服配套用腰带外，一律系黑色腰带
8、男员工着深色袜子、女员工着黑色丝袜，袜子不应有破洞或抽丝，应每天换洗，在穿上酒店同意配发的袜套
10、非工作需要不得将制服穿出饭店区域外
（二）发式应保持头发的清洁、整齐，不得有头垢、头屑，发干应光滑柔软，要有光泽
色泽统一，发干和发尾没有出现两截颜色，不得将头发染成自然色黑色以外的颜色
要稳重大方，忌个性张扬
部门内员工的发型要相对统一
1、男员工发式标准发型朴素，梳理整齐，前不遮眉，后不盖领，侧不过耳，可用适量发胶定型头发，不留各种奇怪发型，发色保持自然色2、女员工发式标准发型朴素，梳理整齐，前不遮眼，后不过肩，长发后束，用暗色发饰，一线员工长发须盘起
短发应用式样简单、朴素、配合头发自然颜色的发夹，有刘海的要常常修剪不能遮住眼睛
（1）长发应盘起，发髻不宜过高或过低，以不过衣领为标准
（2）短发不能过领，虚发应用发胶类化妆品定型
（3）额前头发不可挡住视线，不得留有额前的虚发（刘海）
（4）头上不得佩戴规定以外的装饰品
（三）修饰在工作岗位上的员工应注意修饰，正确得当的修饰能给人以愉悦
