金地物业员工礼仪规范

金地物业员工礼仪法律规范一、公司办公室礼仪第一条 职员必须仪表端庄、洁净。具体要求是：1. 头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男性职员不留长发。2. 胡子：男性职员不能蓄胡子。3. 指甲：指甲不能太长，应常常注意修剪。女性职员不许涂指甲油。4. 腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所统一着工装、并将工作卡佩戴在左胸上方。具体要求是：1. 衬衫：衬衫的领子与袖不得污秽。2. 领带：在工作场所着工作装应配戴领带，领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3. 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4. 男、女职员在工作场所都不得穿拖鞋、戴墨镜。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1. 站姿：两脚脚跟着地，脚尖间离开约 45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头 微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。2. 会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。3. 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后 伸，或俯视前方；女性尤其注意不要叉开双腿或以其它不雅的姿势坐；男性坐着 应稳健、沉着，不要神经质地抖动双腿。4. 要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。5. 站姿：站立时，身体要保持直立状态，不得东倒西歪、不得双腿弯曲抖动。6. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意或问好。7. 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方 热情，不卑不亢。伸手时同性间地位高或年长者应先向地位低或年纪轻的，异性 间女性应先向男方伸手。8. 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门， 不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。9. 递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔， 要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。10. 走通道、走廊时要放轻脚步，除紧情况外，不应急步或跑步行走。11. 无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说 话，更不得唱歌或吹哨等。12. 在通道、走廊里遇到上司或客...