金地物业员工礼仪法律规范一、公司办公室礼仪第一条 职员必须仪表端庄、洁净。具体要求是:1. 头发:职员头发要常常清洗,保持清洁,男性职员不留长发。2. 胡子:男性职员不能蓄胡子。3. 指甲:指甲不能太长,应常常注意修剪。女性职员不许涂指甲油。4. 腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所统一着工装、并将工作卡佩戴在左胸上方。具体要求是:1. 衬衫:衬衫的领子与袖不得污秽。2. 领带:在工作场所着工作装应配戴领带,领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3. 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。4. 男、女职员在工作场所都不得穿拖鞋、戴墨镜。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:1. 站姿:两脚脚跟着地,脚尖间离开约 45 度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头 微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。2. 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。3. 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后 伸,或俯视前方;女性尤其注意不要叉开双腿或以其它不雅的姿势坐;男性坐着 应稳健、沉着,不要神经质地抖动双腿。4. 要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。5. 站姿:站立时,身体要保持直立状态,不得东倒西歪、不得双腿弯曲抖动。6. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意或问好。7. 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方 热情,不卑不亢。伸手时同性间地位高或年长者应先向地位低或年纪轻的,异性 间女性应先向男方伸手。8. 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门, 不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。9. 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔, 要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。10. 走通道、走廊时要放轻脚步,除紧情况外,不应急步或跑步行走。11. 无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说 话,更不得唱歌或吹哨等。12. 在通道、走廊里遇到上司或客...