金龙宾馆客房部工作安全守则1、在楼内使用各种工作用车不得磕碰墙壁和家具；不要让车上物品挡住视线;遇到转角应小心留意,上下楼梯不可跑步。2、保持岗位干净，常常检查区域内各门窗是否完好，是否清洁通畅；为客人开房门或车门要小心注意安全.3、清理浴室或高处卫生时，不得站在浴缸、洗手台边沿或其他不安全部位，必要时使用工作梯.4、进入黑暗的房间前，应先开灯，使用开关或其他电器时应擦干双手,勿站在潮湿地面，以免触电.5、架子上的物品要摆放整齐，不要将具有危险性的清洁剂放在高于头顶位置的架上以免发生意外。6、吸尘器、抹布、扫把、水桶等清洁用品，应放在安全地方，不可留在走道或楼梯。7、假如有东西掉进垃圾袋内，为确保安全，不要直接将双手伸进袋内翻捡.8、不要用手捡破裂玻璃器皿、刀片或其他锐利物品，应使用扫把簸箕清除，放于指定容器内防止意外.9、发现工作区域、楼梯、地板破裂或滑溜，电器、设备损坏或不良时应立即报修。10、为了客人及自己的安全，应注意遵守禁止吸烟等所有的标示及规定事项，确实遵守，避开意外。11、不要使用箱子、水桶或其他可堆积物品代替工作梯使用.12、换干洗油或使用化学清洁剂时，一定要戴罩或手套，使用时若不小心沾到手或身体要立即用冷水冲洗，以免损害皮肤。13、严格根据规定的操作要求使用各种清洁设备，避开因操作不当而受伤或损坏设备。14、随时检查所有不安全隐患，发现问题及时报告。金龙宾馆前台规章制度一、前台领班岗位责任制1、负责安排日常工作,监督本岗位服务员的服务程序和服务标准，维持前厅工作秩序和清洁卫生。2、掌握重点宾客和团队的到离时间，做好迎送接待服务，及时与相关部门互通信息。3、协助大堂副理进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品的控制。4、负责前台人事、考勤管理检查，负责规章制度、仪表仪容及服务质量的检查管理。5、与相关部门和岗位保持密切联系，随时沟通各种信息。6、管理好前台物品、备用金及各种帐目，做好各种原始资料和帐单的保存工作.7、及时征询、记录客人意见，随时改进服务。8、随时完成领导安排的各种工作。金龙宾馆客房防火制度1、部门内设置一名安全检查员（安全知识由保安部统一安排培训）。2、客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。3、对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发现不安全因素如短路、漏电、接触不...
