针对校食堂、超市物价问题的调查报告

针对校食堂、超市物价问题的调查报告关于某校食堂、超市物价问题的调查报告一、调查背景近日,下沙某高校后勤部接到大量学生投诉。投诉主要集中在两个问题:一是食堂菜价普遍高于下沙其它高校食堂;二是该校超市货品价格比周边超市价格高出很多。针对这一问题我小组,分别就上述两项投诉内容展开调查。 本次调查主要采纳校内网投票形式,投票对象主要是该高校各年级学生,总计 50 人;其次在下沙调查了若干学校的食堂、超市的物品价格进行比较。 就以上主要两项问题,我小组还调查了关于食堂、超市另外一些关键影响学生的问题,希望能对解决以上问题有所帮助。调查对象分布图如下:我们调查对象的年级、性别分布都较合理,符合该校的实际情况,具有一定的代表性。网上投票包括就价格问题、卫生问题、质量问题、服务问题、安全问题、秩序问题六个主要方面共 18 个满意度选择型指标以及两个主观问答型指标。 我们利用 word 软件以及 Excel 软件分析客观题,再经过手工统计主观题,最后结合实际情况得出一系列结论与改进措施。采纳的方法较为科学和合理,希望能对该校食堂、超市及广阔学生有参考价值。二、食堂问题1、价格问题网上同学们的投票表明,学生对该校的菜价很不满意。普遍认为菜价过高,比下沙其它院校高出很多,因此心里很不平衡, 才向该校后勤部门投诉,可是投诉多次成效都不大。我小组调查了下沙其它院校的食堂菜价与该校的食堂菜价进行对比,数据如下:下沙五大高校食堂菜价比对表>该 校(蓝色);<该 校(红色);=该 校(绿色) 学校 菜 单价(元) 该 校杭州职业技 术 学 院浙 江 理工 大 学浙 江 工商 大 学浙 江 财经 大 学水蒸蛋1.51.01.00.81.0青菜2.51.51.50.81.5蛋炒南瓜2.52.02.02.02.5油焖茄子2.52.02.02.02.0糖醋排骨3.52.52.52.52.5番茄炒蛋2.52.52.02.02.0酸菜鱼3.52.52.52.53.0红烧肉3.52.52.52.53.0花菜炒肉2.82.22.01.82.0大排3.52.52.52.53.0肉丸1.51.51.01.01.5鸡肉3.52.52.52.53.0肉末蒸蛋2.52.52.52.52.5青椒炒肉2.82.52.52.52.52、卫生问题对于食堂卫生问题也是学生关注的,也有很多学校会发生因食堂卫生问题引发的集体中毒事件。经过调查该校学生对食堂的卫生满意度如下:结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。首先应该注意的是同学在饭菜中吃到异物的问题已经屡见不鲜,希望能够引起有关部门的重视。接下来是餐具的卫生状况也是屡屡出现问题,清洗后的餐具上常常能够发现明显的油污残留甚至是一些残菜叶。另外...