项目实施流程与方法一、项目实施流程项目实施流程分 5 个阶段1，项目售前支持阶段；2,项目准备阶段；3，项目建设阶段；4，项目交付阶段；5，项目持续支持阶段。项目实施流程图、项目实施各阶段的方法2.1 项目售前阶段协助售前人员进行相关的项售前支持，包括系统演示、问题需求收集、了解前期文件、合同确认。2。1.1 系统演示做前期客户分析，准备系统相关数据案例;演示系统需稳定、针对性强，演示数据真实、说服力强；演示思路简洁、构思清楚;演示操作要熟练、有节奏。2.12 问题需求收集*做好充分准备（准备好相关问题和问卷）；*让客户打开话匣子，把问题需求主动说出来；*规划好时间，不能浪费客户的时间；*搞清楚对象，要找到能回答问题的人；*发挥原型效果，让客户对软件系统有直观的认识，更好的提出他们的想法和意见；*充分利用会议进行需求问题的确认。了解前期文件*了解项目前期合同及相关的文件;*了解用户背景，根据用户需求找出用户当前最迫切想要解决的问题；*确定软件与需求差别和关键所在；*了解公司与客户方的头协议和达成的共识；为销售提出合理化建议；2。1.4 合同确认*确认合同的工作范围；*客户化工作的标准；*时间进度的安排情况；*付款条件对实施计划是否存在影响；2。2 项目准备阶段确定项目经理和团队的建立、项目内部交接、组建双方项目组、准备项目工作环境、制定实施主计划、项目启动会。确定项目经理和团队的组建项目经理角色包括“执行者”到“整合者”，即关注细节也纵观全局;项目实施小组成员要抽调各个部门的业务骨干，起到先锋的作用。主要工作是领导和协调与项目相关的各项工作.项目小组成员的原有工作负荷须重新安排，确保有充足的时间参加项目的实施工作.明确各成员的职责和工作范围，确立项目例会和报告流程等相关制度。合理的项目组应该由项目领导小组、项目实施小组和项目应用小组组成。2.22 项目内部交接*项目售前转实施交接表，包括售前人员提供的用户的概况、组织结构、项目组人员情况、客户一把手和关键用户的软件项目的态度等；*售前对客户的相关承诺、相关的文档资料交接清单例如：项目需求书/招标书、项目设计方案、设备清单、图纸、现场照片等；*项目风险评估，根据这些内容进行一个初步的项目风险评估。2。2.3 组建双方项目组实施项目组成立后客户方也需建立项目小组，根据项目情况从各门抽调相关负责人负责对项目的跟进,明确相关工作内容和职责。2.24 准备项目工作环境*项目组在客户现...
