食材配送后续服务方案（一）后续服务保障措施1、我司设立电话专线、专员为该项工作提供服务，全天候受理 各类咨询、投诉，并可上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各 种问题
2、我司将定期组织相关采购和配送人员到 xx 走访，了解采购单 位对一些产品的品种需求并进行进行记录，再与下单、验收人员进行 沟通，保证能够详细了解产品等级以及质量等问题
3、当产品配送出去后，若发生纠纷，我公司将在第一时间内快 速处理
质量问题无条件退货，然后以最快的时间给客户进行调货
其它问题，在第一时间内与采购人进行沟通，解决采购人问题
4、我司拥有专业的食品配送服务团队，对食品进行批量、集中 采购，降低进价，降低费用，节约开支，扩大市场，实现纵向管理集 约化、横向经营连锁化，最大限度地保障客户的利益
5、我司在管理上严格采纳国际食品安全管理体系，坚持军事化、 法律规范化、专业化、国际化管理理念
在职能分工、目标设定、过程监 控、效果反馈等方面实现了高效运作，使企业时刻保持旺盛的创新力 和高效的执行力
6、我司注重增强食品配送各环节效率的对比评价，实现节能降 耗，持续提升食品运行效率，加强食品从业人员学习培训，切实增强 全体员工的使命感、责任感和紧迫感，不断提升员工的思想素养、业 务技能和团队文化，从而更好的为客户提供食品配送服务
7、合理设计和安排人力资源
我司根据各员工特长，合理安排，人尽其才，责任到人，最大限度地发挥团队精神和个人的潜能，为企 业和客户单位谋取最大利益
8、加强领导，提高认识，高度重视食品安全管理与监督工作
食品供应服务工作要以“安全重于泰山”为指导思想，充分认识食品 安全工作的重要性和紧迫性，要以保障消费者饮食卫生安全为重点, 结合实际，切实抓好食品安全管理工作
9、密切配合，强化监督，把食品安全管理工作落到实处
① 食品安全管理工作坚持预防为主的工作方针，实行具体责任人
