餐饮管理运营方案一.组织结构1.总部组织结构图2.单店组织结构图二.人员组成及职责分配本项目由决策层、管理层和执行层三级管理体系组成。各层职责和人员搭配如下。A.决策层决策层,即公司总部,由董事长、执行总裁、五个副总经理三部分构成。(1)董事长由公司总部投资人担任,是本项目的法人代表,各项经营活动权利的享有者和义务的承担者,是总责任人,对本项目的各项决策拥有“审核复议权”。(2)执行总裁即总经理,由饭店聘请,执行年薪制,对本项目的经营管理和进展全权执行,是本项目各项经营活动权利和义务的执行者、间接责任人,对本项目的各项决策拥有“最终决策权”。(3)五个副总经理五个副总经理分别负责总部行政、客服、公关营销、文化战略、财务五大部门,制定各项相关政策,由执行总裁及董事长审核后向各直营店发布执行,是本项目的核心决策机构,对本项目的各项决策拥有“建议权和制定权”。B.管理层管理层由各分店店长和五大部门组成。(1)店长由饭店聘请,执行月薪制,对当地直营店的经营进展全权执行各项管理权力,是当地直营店各项经营活动权利和义务的执行者,是当地直营店的直接责任人,对当地直营店的各项决策拥有“基本决策权”。(2)五大部门对应总部五大部门,各单店相应设置客服部、行政部、公关营销部、文化战略部、财务部五个部门,贯彻执行总部各项相应政策。是饭店的基层管理者,部门主管由部门内出色员工兼任,对当地直营店的各项决策拥有“建议权”。C.执行层执行层为单店五大部门的基本员工,各部门设置及人员如下:三.薪金标准1.首家店开业薪金标准2.集团化经营后薪金标准四.团队建设1.店员工的招聘与录用① 凡年满 18 岁,履历清楚,身体健康,作风正派,无违法行为,同意接受本公司的管理。培训的男、女公民,均可加入本公司的加盟店工作。② 新聘员工入职学习期为 3 天,若考试不合格不予录用,考试合格上岗。③ 新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片 2 张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐,费用自理)。工龄满一年以上者,可由酒店承担。④ 新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为 15—30 天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的法律规范化。拉通培训,提高员工的基本素养,保证法律规范化工作,增强企业竞争力,使各分店保持良好的业绩,使公司不断进展壮大。⑤ 有下列情形者不得录用:...