马上就办工作制度科技局马上就办”工作方案制度承诺为贯彻落实市委、市政府马上就办工作要求，积极推行马上就办的工作理念，牢固树立立说立行、马上就办的工作作风，形成 立即办、马上办、办得好、办得快的良好氛围，特制定本实施方案。一、指导思想和目标要求指导思想：以党的十七大和十七届四中、五中全会精神和科学进展观为指导，以市委、市政府两办《关于设立马上就办工作办公室的通知》要求为依据，以开展创先争优、双争双进 活动，缩短工作时限和提高服务质量为重点，进一步改进工作作风，提高干部执行力，提升机关工作效能，树立行为法律规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关形象。目标要求：通过建立马上就办工作机制，进一步树立机关工作人员的服务意识、进展意识、责任意识，推出实实在在的便民措施，为群众提供高质量的服务，让群众深感机关作风建设的新变化、新突破;进一步法律规范办事程序，使办事标准、办事结果得以制度化，以具体办事环节为突破，切实提高办事效率；进一步强化责任约束，使为民服务、为民解忧的氛围更加浓厚，廉洁勤政、务实高效的政务环境更加优化，为经济社会进展制造优良环境。二、职责范围和主要内容马上就办工作制度职责范围：在党和国家法律法规及规章制度确定的工作内容下，以更高效率履行好部门和业务岗位担负的工作事项；上级和市委、市政府做出的各项重大工作部署；三重工作及市委书记、市长等市级领导批办的重要事项；行政审批项目及面对企业、群众的公共服务项目；年度、季度、月度重要工作事项；局长办公会议讨论决定的事项；群众和媒体建议、反应、投诉的事项；其它需要马上就办的事项。主要内容：1、完善工作流程。推行机关程序化、精细化管理，法律规范工作流程，合理界定、整合、法律规范内部分工，建立任务细化、责任明确、运转高效的工作体系。属于马上就办的事项，统一由马上就办工作办公室建立台账，拿出办理意见，根据谁主管、谁负责的原则，明确责任领导、承办单位、承办人员、工作标准、办理时限，以《马上就办 工作通知书》的形式通知承办单位办理。2、缩短工作时限。对上级领导和机关交办的事项、企业咨询和申报等问题，马上就办办公室当日拿出办理意见，承办单位要按《马上就办工作通知书》要求，立即办理，按时办结，并向马上就办办公室及时报告办理结果。3、实行公开承诺。在机关内部大力提倡科学务实、法律规范高效、执行有力、马上就办的工作理念，推行服务零距离，工作零...
