201*年终总结和 201*年度规划 201*年终总结和 201*年度规划 201*年终总结和 201*年度规划 无意中又扫瞄了一下作为部门经理的条件，责任、方法、目标、执行、上司、同级、下级、自己。细细品尝这几个简洁的几个字，发觉自己的某些方面做的还是很缺乏。 201*年度，随着公司业务的越来越多，人员也在不断的增加，随之而来的问题也就越来越多。人员安排，需求整理分析，任务下发，部门间的协调，人员培训，人员薪酬待遇等，这些遇到的问题和上面提到的部门经理具备的条件是亲热相关的，假如具备了这些条件，所遇到的问题也就迎刃而解了。 针对 201*年度所存在的问题，在新的一年里，为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，就 201*年度规划如下： 一、愿景 1.以用户为中心，使产品更加友好、易用。 2.以全面提升公司产品和品牌的满足度、影响力，满意用户需求为目标。3.增加用户体验感觉： 感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。扫瞄体验：呈现给用户扫瞄上的体验，强调吸引性。信任体验：呈现给用户的信任体验，强调牢靠性。 二、职能 1.从用户体验的角度，对产品进展构造、流程的优化，并对功能、界面、交互作出讨论与设计；2.从产品创新的角度，对互联网产品趋势、新锐产品、竞争力产品进展讨论，提出创新产品的建议并孵化执行； 3.从品牌治理的角度，对产品品牌使用，品牌概念、品牌执行进展重新的梳理、优化、提升；4.从交互设计的角度，使产品流程和模块标准化； 5.从界面设计的角度，提升视觉设计水平与品牌概念，保证产品更友好、易用、品牌感强；6.从前端开发的角度，进展制作和代码优化，交互脚本程序开发；7.从用户讨论的角度，参加实现产品策略的制定； 8.负责监视、确认用户体验范筹内的工作，并做好跨部门的协调。 三、狠抓用户体验的 5 要素： 1.表现层：就是一个网站的展现效果，有图片和文字组成，一些图片是可以点击的，这样也可以执行一些功能，一些图片只是图片，做到装饰美观效果。 2.框架层：在表现层之下的框架层，按钮，表格，DIV+CSS，图片，文本区域的位置等 3.构造层：这个是一个很抽象的层面，是确定了用户怎么到达一个页面的方式，并且让用户知道在做完某些事后可以去的地方，他定义了导航条的排列方式，你的内部优化是否合理的依据，都会在这个层面表达。4.范围层：机构层的表...
