2025 年度物业公司年终总结报告|物业公司维修部年终总结(全文) 下面是我为大家整理的 2025 年度物业公司年终总结报告|物业公司修理部年终总结(全文),供大家参考。 导语:俗话说活到老,学到老,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业学问,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业治理人员。接下来我整理了物业公司修理部年终总结,文章希望大家喜爱! 今年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速进展的一年。这一年来,物管中心根据总公司年初提出的“质量、改革、进展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰难奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的治理和效劳质量,取得了肯定的成绩,现将年的(工作总结)如下: 一、品牌建立 物管中心始终把提高物业治理效劳的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信效劳,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开头,中心便着手打造物管中心“,第一效劳”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。 (一)贯彻 ISO 质量治理体系 物管中心始终贯彻 ISO9000 质量治理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月 1—2 次物业质量穿插检查,通报,实施改良的工作,制定并实施了《优质效劳方案》、《平安红五月效劳方案》。另外还根据 ISO 质量治理要求,对治理体系文件进展了局部修改。 (二)形成以客户满足为中心的质量体系 “效劳为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注意加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作: 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业治理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如帮助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,协作国资处和讨论生部对明德楼五、六楼教室的 1000套桌椅的搬运工作,协作学校职能部门进行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要状况,准时张贴温馨提示,坚持在家属区准时张贴板报、黑板报; 如元旦、春节、劳动节、60 周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“11 月 18 日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质效劳卡”,广泛征求家属区业主对物业效劳意见(建议); 张贴效劳联系电话,便利大家在联系物管中心进展相关事宜的处理,力争让全校...