2025 年度竞聘经营部经理演讲稿 下面是我为大家整理的 2025 年度竞聘经营部经理演讲稿,供大家参考。 敬重的各位评委,亲爱的同事们: 大家早上好,我是来自呼叫中心的田,今日很欢乐能站在这里竞聘。下面我将从以下四个方面绽开这次竞聘演讲。 一、我是谁? 二、要去干什么? 三、凭什么去干? 四、怎么干? 一、我毕业于大学,0 年 7 月到 0 年 3 月,在经营部门有过 8 个月的一线工作阅历,0 年 3 月底参加品管部呼叫中心至今。0 年 3 月参加公司第 47 届储干,取得第十名的成绩。参加呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。 二、这样的一个我,今日站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。 三、大家确定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的熟悉。 1、强的沟通力量。大家知道,呼叫中心是一个成天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通力量。特别是近大半年的专职处理客户投诉的阅历,更是让我的沟通力量及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时状况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户消除了曝光的念头,我们的谈话在快乐的气氛中完毕。在经营部门,假如能够与客户成为朋友,保持良好的沟通合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的阅历,让我对于突发大事的特别处理也有了自己的一套方法,面对麻烦问题,能够保持高度冷静。 2、强执行力。在学习中执行,在执行中反应,在反应后创新。公司经过 2025 年的进展,流程制度已经根本趋于完善,但是,公司内部每天都会有过失,外部每天都会有投诉,究其缘由,不外乎就是没有根据流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反应和创新。 3、强抗压力。常常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6S 要排名,奇妙客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话...