一、填空题 l．电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为公司对公司的电子商务 、公司对消费者的电子商务和公司对政府的电子商务
P7 2．本书中对电子商务的结识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅
P4 3．电子商务进展的成功之路应具有三要素：整合、创新和基础设施
P15 4．我国公司电子商务的实行需要经历四个阶段：运用、运营、转变和建立
P165．电子商务交易实体的组成涉及：参加到电子交易过程中的机构、团队和个人
P21 6．我国电子商务所面临的重要问题涉及：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题
P18 7．电子商务的交易过程可分为信息的沟通、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务五个环节
P24 8．客户集成的概念是指将公司的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求
P30 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场
P35 l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化
P34 11．计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物
P49 12．计算机网络的进展，经历了面对终端的计算机通信网、分组互换网、形成计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术四个阶段
P49 13．计算机网络必须有以下三部分组成：网络服务、传输介质、协议
P51 14．计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类
P55 15．网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构、反映出网络中各实体间的结构关系
P56 16．局域网中重要的拓朴结构有：总线拓扑、星形拓扑、网状拓扑、环形拓扑四种
P57 17．协议涉及三部分：语义、语法、时序
P59 18．OSI 模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层
