一、填空题 l．电子商务活动按其对象类型进行分类：可分为公司对公司的电子商务 、公司对消费者的电子商务和公司对政府的电子商务。 P7 2．本书中对电子商务的结识，可以概括为：以商务为主，以技术为辅。 P4 3．电子商务进展的成功之路应具有三要素：整合、创新和基础设施。 P15 4．我国公司电子商务的实行需要经历四个阶段：运用、运营、转变和建立。 P165．电子商务交易实体的组成涉及：参加到电子交易过程中的机构、团队和个人。 P21 6．我国电子商务所面临的重要问题涉及：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题。 P18 7．电子商务的交易过程可分为信息的沟通、商品的订购、资金支付、实物的交割和售后服务五个环节。 P24 8．客户集成的概念是指将公司的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。 P30 9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 P35 l0．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。 P34 11．计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物。 P49 12．计算机网络的进展，经历了面对终端的计算机通信网、分组互换网、形成计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 P49 13．计算机网络必须有以下三部分组成：网络服务、传输介质、协议。 P51 14．计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。 P55 15．网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构、反映出网络中各实体间的结构关系。 P56 16．局域网中重要的拓朴结构有：总线拓扑、星形拓扑、网状拓扑、环形拓扑四种。 P57 17．协议涉及三部分：语义、语法、时序。 P59 18．OSI 模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表达层、应用层。 P59 19．因特网是由一些使用公共语言互相通信的计算机连接而成的全球网络。 P66 20．因特网的应用和服务重要涉及四点：电子邮件功能、远程登录功能、文献传输功能和网络信息服务。 P73 21．电子邮件传输协议重要涉及两个协议：简朴邮件传输协议、邮局协议。 P74 22．外购整体网络服务的方式重要有两种：虚拟主机方式、服务器托管方式。 P105 23．电子商务系统的安全问题重要涉及：物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。 P115 24．电子商务系统...
