电大电子商务概论作业答案形考作业 1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册
2、网上准确查询所需图书
3、网上模糊查询所需要图书
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作环节
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息环节时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来
6、结合上述操作，总结了一下 B2C 网站建立时需提供的重要功能，并与 B2B 网站进行对比分析
答: 在地址栏里打入
com 后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”
输入 E-mail 地址、姓名、密码及验证码后点击“完毕”
新用户注册成功
在"商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3
在“所有商品分类”里选择 “图书”，然后选择“中文图书”，根据要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4
答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品具体页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中
答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到 e-mail 邮箱里
（2）未解决订单：刚刚下订单，并且订单尚未通过订单解决员解决时
（3）有效订单
订单解决员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认
系统会在确认发货后给发一封 e-mail 至订单收货人地址
（4）无效订单
订单应客户规定取消或者超时款未到
假如是后一种情况，系统会在订单无效后发一封 email 至订单收货人地址
（5）待核对订单
订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者规定的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过 500 元、加急等因素，会转成
