第一章 电子商务概述第一节 电子商务的定义及分类一、电子商务的定义1、 电子商务的含义（广义）：是指各行各业，涉及政府机构和公司、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称作电子业务。2、 电子商务的含义（狭义）：指人信们运用电子化手段进行商品互换为中心的各种商务活动也可称作电子交易。3、 由此可见，电子商务的概念包含两个要素：1、商务。2、网络化和数字化技术。二、电子商务的内涵：我们可以认为电子商务的重要部分是“商务”，是在“电子”技术基础上的商务。1） 前提——商务信息化。2） 出发点和归宿点——商务。3） 中心是——人和人的集合。所以，电子商务的核心是人。三、电子商务的特点（五个）1、 虚拟性——表现在两个方面 1）公司经营的虚拟化。2）交易过程的虚拟化。2、 跨越时空性——特点是网络商务的开展可以不受时空的限制。3、 低成本——1）无店面租金 2）无专门销售人员 3）无商品库存压力 4）较低的营销成本4、 高效性5、 安全性四、电子商务的分类1、 公司对消费者（B2C）——运用计算机网络使消费者直接参加经济活动的高级形式，这是人们最熟悉的一种电子商务类型。第四节 我国电子商务进展状况一、我国电子商务进展概况1、 金桥工程的实行——推动我国信息基础设施建设步伐，促进了我国 Internet 的普及和应用，为电子商务的实行打下了一定的物质基础。2、 金卡工程的实行——推动了我国一些商务银行的电子化进程，为电子商务的开展打下了基础。3、 金贸工程——是电子商务在经贸流通领域的应用工程也是我国电子贸易体系建设的一项试点工程。金贸工程就是帮助公司，国有在中型公司进行了改革，学会运用现代电子信息技术手段管理公司，讨论市场，学会经营贸易，开创商品交易新的模式的一项计算机应用系统工程。第二章 电子商务的基本模式第一节 电子商务的总框架电子商务活动重要有：三要素：1、信息流；——电子商务网站实现2、资金流；——网上支付系统实现3、物流——配送体系实现这三种要素实现之后者商流的实现，也就是实现了商品所有权的转移。在所有系统之下的是为电子商务顺利进展而必需的宏观政策法规、技术支持和标准化建设，这三个方面都为电子商务提供有利的进展保障。第二节 电子商务的系统结构一、电子商务系统的组成电子商务系统是三层框架结构：1、 底层——网络平台2、 中间——电子商务的基础平台（认证中心认证-核心、支付网关、客户服务中心）各种电子商务...
