2025 手机销售实习报告范文 1000 字(四)实习期间我到 xx 市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段
做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做
在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭
一、 随机应变 说到应变能力,我自认为我有了很大的提高
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意,但我会尽量做到让每个顾客满意
二、胆大心细 临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码
由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉
所有做事情一定要认真,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好
三、以诚待人 我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些 4 等
那天 xx 大学的四个女大学生来到我们店里面看 MP4,我刚进店不久,对 MP4 的功能还不是很了解
其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换
你拿回家就放放心心的用吧
我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修
那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买
最终成交了两个,一个 400 元,一个 500 元
但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换
并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合
我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销 MP4 的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了 MP4
她是在想,假如碰到那些软弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识