2025 酒店前台个人工作总结 时至今日,来到丰大国际已经一年有余了
依旧记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店
对于当时的我来说,酒店是生疏的,华丽堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接触到的
心怀着忐忑的心情,带着奇怪和兴奋开头了我在丰大国际礼宾员的工作
由于其工作特性,使我很快的融入并熟识了新的环境,在消除初来酒店担心心情的同时,也从新的集体中体会到了家的感觉
见识且学到了丰大国际‘坚韧,勤俭
博大‘的精神和理念,并让我受用终身
在渐渐适应且娴熟了礼宾部的工作后,张总把我调岗至前台
这是一份完全在我力量和学历之外的工作,但还未还得及作过多的思索,就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧急得工作气氛之中
一遇闲时,便会扪心自问,能不能、行不行
固然,亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中… 所谓’师父领进门,修行在个人‘,力量卓越的师父将前台工作的精华教与我,而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“,马上面临的则是“个人修行”
于是,错误不如人愿的来了… 20xx 年,可以说整个上半年,我都是在惶惶不行终日里度过
出错的频率、影响及程度,把我深深得活埋
大错小错,并没有考虑我能否承受,接二连三的发生着
带来的后果,虽然不至于沉重,却也将我摧残的遍体鳞伤
一开头,我只认为是操作技能还不够娴熟、是不是还有没学透彻的学问,就再向同事们请教,但是可想而知,事情远远没有自己想象得那麽简洁
其次,那段时间身体原来就不够理想,又时常饮酒,成天浑浑噩噩地挣扎着,也想过是不是由于这样才导致工作拖沓不前,于是把酒戒了…有时候由于账目不清楚、工作交接不够清楚,下班后电话的铃声如同梦魇般时常萦绕在耳畔,在饭时、在睡时,总是不期而至
甚至那段时间都疑心自己是否患上了这方面的‘综合征’,于是,干脆的、顺理成章的换了手机… 呵呵,可病因根本不在这,做这些也不过只是徒劳而已