4S 店展厅及市场计划 4S 店展厅及市场规划 北京现代金现市场 10 月 11 日－31 日工作规划 市场拓展及展厅治理规划 一、展厅局部（完善内容）： 1、例会制度： a、例会的分类：晨会、夕会、周例会
b、例会的时间：晨会上午：8：40-8：50，夕会下午：17：25-17：35，每周 17：25-17： 55（待定） c、参加人员：销售部全体人员 d、会议内容：人员点名、展厅及展车 5S 要求的强调、三表一卡的检查及点评、接待流程 执行的点评、每日订单及意向客户的汇总、统计当日有望订单数及交车数、新政策的公布、表扬先进鞭笞消极、成败分析、培训
e、例会要求：会议人员必需参加，无故缺席按 10 元/次赐予惩处，动身通知上墙点名批 评
2、客户治理制度： a、内容：来电/店客户登记表的正确填写、销售参谋活动治理手册的正确填写、订交车的 每日报备
b、受考核对象：销售参谋
c、检查人员：展厅主管、销售经理
d、要求：各表必需准时填写并依据治理手册内容准时回访，若不按要求填写和跟踪的视情 节赐予警告、10 元/次的惩处
若订交车没有当日报备赐予 10 元/次的惩处
3、展厅日常接待： a、展车的治理：依据销售部上墙的展车治理标准执行，并且是定人定时完成
b、展厅的 5S： （1）保持展厅有固定人员负责来电/来店客户的接待
（2）客户信息准时在来电/来店登记本上填写
（3）展厅的客户离开 5 分钟内，展厅必需恢复原位
（4）标准的着装及接待礼仪，杜绝不良习惯
4、销售培训： a、培训的周期：每周 1 次培训，详细时间周三 17：00-18：00（待定）b、培训的对象：销售部全员 c、培训的内容：产品学问、销售流程、销售技巧、案例分析、竞品比照、大型活动的话术培训、精品培训、贷款及保险培训
d、考核：对每次培训状况进展考核，对不合格的人员实行单独补考，直知通
