一、KTV DJ 公主工作职责1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。2、准时参加每日例会,听取Ｄ J 主管工作安排。3、做好营业前得准备工作,做好礼貌用语训练,做好站岗、迎客得准备。4、负责检查包厢得灯光、音响、话筒、功放等设备就是否完好，如有损坏,立即通知工程部维修。5、与少爷密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。6、与客人有良好得沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定得订房任务指标。７、服务中做好包厢中得卫生及保证好各项操纵流程。8、仔细参加本部门得培训课程，增加自己得专业水平，不断提高自己得服务质量。9、工作中完全服从上级得工作分配,做到“先服从,后上诉”。二、KTV DJ 工作程序及法律规范(一)、营业前:1、１ 9:00 准时上班(以换好制服，化好淡妆为准)。２、班前例会（仔细听取 DJ 主管得工作安排及礼貌用语训练,仪容仪表与所用物品得检查)。3、仔细做好营业前得一切准备工作。(二)、开始营业:１、20:０ 0 DJ 公主准时站立大堂或所属厅房门口,恭候宾客得到来，做到面带微笑并鞠躬问候“先生/小姐晚上好,欢迎光临”。2、服从咨客部安排房间,陪同客人到消费区域，协助咨客请入进房落座,按客人要求开灯光,开空调，电器设备及上礼貌茶。3、瞧房 DJ 首先自我介绍:各位！“晚上好,欢迎光临,我就是本包厢 DJ 公主,我叫 XX Ｘ,今晚非常荣幸能为各位服务，祝各位玩得快乐”。入工作岗位后(跪式服务):“请问老板贵姓”,以便在今后得工作中以姓氏称呼,将杯正面对准客人,帮客人倒上饮料并说:“请慢用。”（请慢用时,五指并拢做请得手势)，然后起身退后三步。4、跟少爷密切配合，礼貌得询问客人“请问小姐/先生，现在可以点单吗?客人同意点单后,(酒水牌送上,正面对着客人双手递上)请问小姐/先生,今晚需要喝点什么酒水,我们这里有洋酒、红酒、啤酒,(您瞧今晚来支洋酒怎么样,X Ｘ酒挺好得,客人反应都不错，您瞧就是否来一套?）及时介绍、推销公司酒水。帮客人点完酒水后,重复一遍客人所点得酒水,请客人签名确认,以免出现错误并礼貌地说:”请稍等,您点得酒水马上为您送到。“(当客人点到洋酒或红酒时,要询问客人就是净饮还就是混饮)，点完酒水及时推销公司得小食。5、生果送上后，要面带微笑礼貌地知会客人“XX 老板,这就是公司得开厢套餐。为客人分盘,双手递给客人“XX 老板,请慢用”。6、酒水送上后，要对客人说:“不好意思，让您久等了，这就是您点得酒水”。（并做请得手势）双手托住酒...
