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X小区客服部人员日常工作职责

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X 小区客服部人员日常工作职责 某小区客服部人员日常工作职责 财务出纳日常工作: 1、每天盘点库存现金、登记库存。 2、做好公司账簿与银行对帐单核对工作。 3、做每月物业费、水电分摊费等收取及催收工作。 4、接待业主投诉,反馈给各部门跟进处理。 5、协助办理各项装修、收楼、装修出入证手续。 6、登记来电投诉,回访业主。 7、负责当月工资发放。 客服前台日常工作: 1、负责办理各项装修、收楼、装修出入证以及其它业务手续。 2、登记来电投诉,回访业主。 3、接待业主投诉,反馈给各部门跟进处理。 4、办理车辆(临保、月保)出入卡以及业主 IC 出入卡。 5、协助出纳员收取办证费用。 6、负责钥匙的管理,登记借用。 物业助理日常工作: 1、负责楼宇巡查及公共场所消防设备是否存在火灾、盗窃及爆裂隐患。 2、巡查小区内外及地下室的环境卫生。 3、检查公共设施是否正常运作,查看有无违章行为。(如乱安装空调、乱搭防盗网、乱改建、违章装修及在公共墙乱画、乱张贴等。) 4、负责跟进处理自己所管区域内,所有的工程遗留问题。 5、负责装修试水放水。

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