Z物业公司保安部年度工作总结

Z 物业公司保安部年度工作总结 Z 物业公司保安部年度工作总结 xx2025.1.10 日 时间在不经意中划过，转瞬间 2025 年已成为历史，回顾过去一年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，我部的各项工作都能够按部就班的配合公司正常进展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，但也存在部分的不足，现就 2025 年的工作情况总结如下： 一、加强部门队伍建设，队长、班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培育了基层管理人员的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，让他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的 2025 年我们要把服务做得更好及何总监提倡的十米责任制、首问责任制等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了我部的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封(其中 x 居四封，xx 三封)，树立了公司良好的形象。 二、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件 18 起(x 居 9，xx8 起，xx 花园 1 起)。 处理各类大小纠纷 80 单，其中道闸被撞事件 10 单，同装修工人发生冲突 30 单，临时停车收费 12 单，外来人员管理 13 单，业主无理取闹 8 单，业主同业主之间发生矛盾 7 单，部人员因工作被打有 4 次，保了小区的业主的生命财产安全。 三、针对 xx 华庭、xx 花园装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，没收违规出入证 150 个，制止超时作业和装修工在小区留宿，制止超时装修 45 户，通过大力整顿，截止目前为止，未发现任何违规现象，和业主的相关投诉。 四、重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则，通过公司领导的大力支持，彻底改善了一、二期消防设施长期瘫痪的现状。每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作。同进培育队员养兵千日，用兵一时的指导思想，通过我部的高度敬业精神和专业水平成功扑灭火灾三起，其中 xx 居 1 期 8-301 火灾和汽车起火事件较为严重，救出被困住户两名，减少了住户的经济损失，避开了一起重大事故的发生，收到住户...