Z 物业工程维修部年度工作总结 二○○五年是物业公司学习的一年,整顿的一年,逐渐稳固的一年
为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效,在经营方针、专业技能,仪容形象,内部纪律,班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进二○○六年工作再上一个新台阶,现将二○○五年工作总结如下: 一、主要工作汇报: 1、二期收楼工作; 二○○五年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作
工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组
积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作
工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作
目前已完成收楼 143 套,未收楼40 套,基本完成公司下达的任务
2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐: 装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在
直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容
二○○五年下半年我部审核了 176 个项目的装修申请,对 26处住户的违规装修提出了整改意见
3、日常维修工作的开展; 今年下半年我部接到维修单 1512 张,完成 1416 张,修缮率为93%
先后完成了 B38、S18 室内装修翻新工程,H13 外墙裂缝渗漏修补油漆工程,G10、B38、G7 水电整改及维修工程
完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程
所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同
4、其他工程项目; 1)三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水
我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条 150 米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避开因废弃线路短路而烧变压器的