Z 物业总监试用期工作总结 Z 物业总监试用期工作总结 xxx 2025.11.8 尊敬的公司领导： 本人于 2025 年 7 月 6 日有幸加入贵司工作，对贵司领导给予良好合作机会表示十分的感谢，在三个多月的工作中，对各部门主管骨干及员工的支持和配合表示崇高的敬意，回顾几个月以来的工作，基本上能按预定的计划完成任务，现将有关事项总结如下：一、工作调研阶段（2025.7.6~2025.7.26） 1、制定明确调研计划，仔细深化各项目小区进行调研，全方位了解公司运作情况，掌握各小区物业规模，了解员工现场作业标准。 2、了解公司管理体制，熟悉公司各项制度，摸索领悟了公司企业文化。 3、根据各小区管理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息，基本掌握了客户的满意程度。 4、根据各小区物业规模及业主入住情况，并结合反馈的财务报表，基本掌握了公司的经营情况。 5、对公司整体的营运及现状客观分析诊断，较系统地完成了相应的工作调研综合报告，严谨部署物业管理企业进展战略规划。二、工作协调整合阶段（2025.7 .27~2025. 8 .15） 1、根据拟定的工作调研综合报告，结合 xx 公司实际情况，配合领导做好物业管理企业品牌定位，管理模式设置，建立相对完整的组织架构。 2、在财务部 xx 经理密切配合下，通过了合法手续，将中山市xx 物业管理有限公司变更为中山市 xx 物业管理服务有限公司，并在《xx 资讯》上大力宣传推广，为 xx 社区的法律规范、统一管理迈开了稳健的 xx 步。 3、与行政人事部密切沟通，根据新设置的组织架构，较合理地做好各工作岗位调整及人员配置，确保整体工作正常运作。 4、为共同法律规范售前售后管理与服务，密切配合营销工作，从大局利益出发，会同营销部共同商讨 xx 华庭与 xx 花园的《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》等文本的制定，并达成了共识。三、工作介入阶段（2025. 8 .16mdash;mdash;今） 1、在前期工作中，由于得到公司各级领导的精心指导和广阔同事的积极配合，因此，本人能在较短的时间内进入正常的工作角色，且有较清楚的工作思路，按各种计划分步实施，在整体监控调控上得到了稳步进展。 2、将小区治安管理和环境卫生管理当一件大事来抓，先后对 xx华庭和 xx 花园的保安和清洁岗位作了合理的分工和调整，明确各人的工作责任区域，编制工作时段和标准，并按量化法律规范要求督导各区域完成相应具体工作。 3、与工程部沟通协调，督导完成 xx 华庭小区内 1 至 5 幢往二期一带的沥青路面工程，改善了小区清洁环境，减少了业主的投诉。
