维保服务合同范本维保服务合同范本维保合同签订以后就要严格履行合同中的条款,是具有法律效应
下面是小编整理收集的维保服务合同范本,欢迎阅读参考
维保服务合同范本(1)合同编号:_____________甲方:法人代表:地址:邮政编码:电话:联系人:传真:电子邮件:法人代表:乙方:郑州市飓风科技技术有限公司地址:xxx1号2单元1004室邮政编码:电话:0xxx0传真:联系人:电子邮件:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议,以便共同遵守
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在IDC机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软件故障处理服务
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务
3、服务内容及方式:(1)服务范围及服务内容A
服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B
配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C
配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等
根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E
对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移
(2)服务方式A
提供1天的初始系统的安全部署;B
每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C
服务有效期内的7X24小时电话支持;D
服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ等支持),传真支持,电子邮件支持;E
服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次