电脑网络维护合同甲方:璧山区广普镇白杨村民委员会(以下简称甲方)乙方:重庆市璧山区新尹电脑经营部(以下简称乙方)甲方为了保障用工登录系统电脑及其网络系统的正常运行和日常工作,委托乙方对其电脑及其网络系统进行日常维护、保养
经双方友好协商,达成以下条款
一、电脑维护服务项目1、电脑日常维护、单机各类故障处理
2、各类外设安装和维护
3、系统软件安装
4、应用软件安装及维护
5、电脑系统软件升级
6、各类硬件驱动程序安装
7、病毒查杀和防范
8、重要数据的备份
9、网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测
10、外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)11、每半年对所有计算机网络设备进行一次除尘
二、合同期限2017年1月1日至2017年12月31日三、服务方式:1
上门服务:乙方一个半月派人上门巡检1次
如甲方设备出现故障,乙方需在2个小时内上门维护
网络支持:乙方可以通过电子邮件、QQ、微信群等网络交流方式向甲方提供技术支持
电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务
电话支持并不能排除所有的故障
用工信息登录系统的电脑必须保证正常运行每天10小时以上,每月必须保证电脑下载次数达到25次以上
(不可人为的因素除外)四、费用收取及付款方式:1
费用:按照用工信息系统的电脑维护人工费用按照补助总额的73%支付给乙方
付款方式:维护费补助到帐付给乙方
五、双方职责:1、甲方职责①甲方应按照正确操作方法,正常使用电脑:②甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用;③如果故障诊断开始,乙方认为应将产品取回修理,甲方应给予支持;④甲方的设备需要更换部件,费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认;⑤对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据,甲方应有适当备份,并妥善保存
2、乙方职责①对