三举措力促信访积案“清仓见底”信访积案是难啃的“硬骨头”，是困扰信访工作的“老大难”。2025 年，碧江区在信访积案排查化解“百日攻坚战”活动中，精心安排部署，集中攻坚化解信访积案 31 件，三举措确保活动取得实效，实现信访积案“清仓见底”的工作目标。 一、在“主动”上下工夫 之所以形成积案，多年未解决，原因既有客观方面的，也有主观方面的。主要是对群众的第一封来信、第一次来访没有引起足够重视、仔细对待，造成小事拖大、拖难、拖乱。碧江区化解信访积案，着重做好四方面工作：一是主动调查分析。包案领导对群众反映的问题要深化调查走访，全面了解和掌握情况，对群众诉求要仔细分析研判，看哪些是有理，应该解决还未解决的；哪些是应该解决而条件不具备的；哪些是已经解决处理到位，经回访群众仍不满意的；哪些有结论意见而未落实的；哪些是无理要求或别有用心的人在背后煽动操纵的。通过对每个案件的分析研判，有针对性的制定措施加以解决，收到事半功倍的效果。二是主动协调办理。包案县级领导主动组织召开协调会，对群众反映的合理诉求，用百分之百的热情去解决；对有政策依据能当即解决的，立即给予解决；对有政策规定但条件暂不具备的，定出时间限期解决；因无政策依据或临时不具备解决条件的，做好解释工作，着力推动“案结事了、停访息诉”， 通过党政领导带头化解信访积案，显示了为群众办事解难的坚定决心，赢得群众信任信服。。三是主动回访督办。及时与上访群众见面，零距离沟通，及时处理问题；同时做好跟踪反馈，巩固成果，防止反弹；群众不满意的进一步核实处理，做到了以理服人、以情感人、以法导民。在做好积案化解的同时，主动出击，防止新的隐患问题产生，把坐等接访变为主动下访，主动深化基层，深化群众，力争把矛盾纠纷、信访问题化解在基层，化解在萌芽状态，切实做到信访积案只减不增。 四是主动对接汇报。案件化解牵头单位和责任单位积极主动向包案领导汇报案件化解工作情况，提出解决问题的办法和建议；涉及市级层面的，包案领导出面积极主动与上级对接协调，争取市里的支持，最大层面的进行化解。 二、在“解决”上做文章 以化解重大疑难复杂信访积案为重点，加大协调推动力度，压实主办和协办责任，千方百计化解信访积案。一是不拖延。对上级交办的信访积案，包案的区领导负总责，亲自过问、亲自协调、亲自处理，能够解决的立即着手解决，决不能把今日该解决的事拖到明天去解决，做到“今...
