云贵乡中心校矛盾纠纷排查调处工作总结 云贵乡中心校冲突纠纷排查调处工作总结 云贵乡中心学校 201*年冲突纠纷排查调处 工作总结 本年度，在中心学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强冲突纠纷排查调处工作作一状况总结。 一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部治理各校点学校领导结合行政例会、全体老师大会、各条线工作会议，认真准时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次教代会所供应的议案和意见的内容来看，无一起涉及老师与老师之间、领导与老师之间的冲突纠纷；无一例是违规操作。由于各校点按法规办事，不断加强治理，重视构建“和谐校园”，办学近多年来，可以说没有消逝一例冲突激化的事例。这与学校领导加强治理，重视避开消逝内部冲突和纠纷是分不开的。二、提高条线工作水平，供应师生、家长申诉渠道 作为学校治理者，自身素养要强，开展工作有方，这就要求每一位学校中层治理人员、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我校这支治理队伍素养有了明显提高，在开展工作的过程中能做到削减问题的发生概率，能做到准时妥当解决问题、能做到问题的解决不出校门。从学校一头来说，做到校务公开，增加治理透亮度，也是削减矛 盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会非常重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策准时公开。优秀表彰、各类先进推举、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。关于家长工作。我校从 2 方面入手：一是认真办好家长学校，提高宽阔家长教育子女的水平和对学校工作的积极协作程度；二是要求班主任和任课老师常常与家长联系，有事准时急躁主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。 不过，一所学校难以避开老师、家长和学生对学校治理产生意见。一旦突出问题和意见不准时处理，很有可能消逝冲突纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是供应畅通的申诉渠道，热忱准时予以解决或答复。假如老师、家长有意见，根据“谁主管、谁负责”的原则，各条线领导能解决的由条线领导负责解决，各条线领导不能解决的提交行政会议、教代会争论解决，学校解决不了的也要急躁做好解释工作。假如学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及老师...
