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互联网礼仪-03社交篇

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互联网礼仪之社交篇实战礼仪讲师张淑秋老师,在不断总结传统礼仪的基础上,率先提出互联网礼仪,并在不断实践中总结出一套适宜当下、面对未来的互联网礼仪体系及实战课程。在上一篇《互联网礼仪之形象篇》中,我们讲了互联网礼仪中形象呈现的相关事项、操作及重要性等。接下来,讲一下互联网礼仪中社交呈现的相关事项、操作等。一、互联网礼仪之社交礼仪互联网社交工具中,你的言行、你的头像、你的图片选择、你分享的链接、你发布的信息等等,都是对方对你评估、评价、评级的重要依据。比如说:正如线下社交场合,我们需要化妆一样,在互联网社交中,我们也会选择自己的头像,是否是你的真实头像、用景色、用人物等等,都会给对方留下他的印象认知.假如用自己真实的头像,是否经过美颜,就如同线下社交你是否化妆,化妆是否得当一样的道理。所以,你的社交行为将决定对方对你的推断,以及接下来是否同意和你进一步交往,或者是产生商务合作.比如一个常常求点赞、求转发、求投票的人会给人留下什么印象?一个常常转发未经证实的文章会给人留下什么印象?一个常常“逼”人转发,不转发就会怎么怎么样的人会给人留下什么印象?互联网礼仪和线下传统礼仪一样,都要让对方感受到尊重,感觉到舒适。二、互联网社交礼仪基本原则1、 充分考虑面对的虽然是冰冷的终端、网络,但是对面是一个真实的人,所以也要让对方有此感觉,而不是面对一台机器。在传统的电话沟通中,我们常常讲要微笑着打电话,因为对方能感觉到你的表情,甚至你是站着还是坐着,是靠着椅子还是伏在桌子上。2、 将企业或个人线下传统礼仪充分结合起来,让对方感觉到线上、线下礼仪导向的一致性,而不是感觉通过互联网发现像是变了一个人。而现实生活中,很多人在线下和线上的感觉是完全不同的,比如互联网早期归类的一群叫“闷骚型”人群,就是如此,他们是在线下社交不理想,甚至是有社交恐惧的,但是一到了互联网上就开始“Open”了,完全变了一个人。3、 充分考虑个人的多面性,如上一条说的,很多人在互联网中角色会有极大变化,如温文尔雅到易怒、内敛变开放、沉默变活跃等,比如上面提到的闷骚型。其实,在社会上我们也常常遇到这样的人,比如很多儒雅的,在开车的时候反而容易犯“路怒症”。4、 要充分考虑传统礼仪的延续性,互联网是个虚拟世界,感觉是无拘无束,可以充分释放自己,这样就特别容易形成网络暴力.我们常常说,在线的围观、吃瓜群众,很多是在不知道真相的情况下,开始表达...

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