京东商城商业模式九大要素分析

京东商城商业模式九要素得分析摘 要:自２ 004 年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过２ 00％。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质得产品及满意得服务、京东商城目前拥有遍及全国各地 200 ０万注册用户,１ 200 家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等１ 1 大类数万个品牌７ 0 余万种优质商品,日订单处理量超过 15 万单,网站日均 PV 超过３ 500 万。现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额 33。9%,连续 1 ２个季度蝉联行业头名。截止２ 013 年,活跃用户数达到４,７ 40 万人,完成订单量达到 3,23 ３亿。2025 年 5 月 22 日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。就是成为仅次于阿里、腾讯、百度得中国第四大互联网上市公司。 关键字:京东商城;商业模式九要素; 首先,京东商城就是Ｂ 2C 得商业模式。 一.价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩短中间环节,在第一时间为消费者提供优质得产品及满意得服务。其商品不仅价格低,而且质量有保证。 (一)目标:做中国最大,全球前五强电子商务公司 (二)使命:让购物变得简单、欢乐！ (三)价值观:诚信,客户为先,激情超越,团队精神,杜绝浪费 二、消费者目标群体 集中资源服务好目标客户就是京东商城得宗旨。主要做网上 3C 得京东得主要顾客为 20 岁—３ 5 岁之间得人群,而在其中每年走出校门得 600 万大学生群体也就是京东得一个重点市场。尽管 35 岁以上得消费群体有更强得购买力,但就是高素养得大学生们却就是“潜力股”得客户战略。京东得服务范围遍及全国,主要就是北上广。 三.分销渠道 一、营销管道分析 京东商城在进展初期就制定得管道战略就以用户体验至上,满足顾客得需求,正品无假货,并且低价销售。 另外一条线就是采购线,一定要与厂商保持直接得联系。不要瞧刚开始供货得管道,当条件适当得时候,把管道做好,一个一个往上走。 二、京东分销管道得构建 1、提高对百货业务得重视程度,尤其在服装品类得扶持力度明显加大。 2、与供货商与品牌商得关系构建 ３、特色得物流体系与售后服务 4、加强管道诚信建设保证正品无假货。四.客户关系 (1)京东承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程得风险一律由京东承担,客户收到货物假如有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,京东立即发送...