从 0 到 1 设计一款 B 端产品，我的反思和总结笔者负责了一款 B 端产品从 0 到 1 的设计过程，包含需求沟通、产品规划与设计、产品开发、产品测试和产品上线和运营，笔者对各个方面存在的问题进行了反思总结，与大家分享。 很多产品经理入行后，可能一直在做迭代优化的工作，没有机会参加到从 0到 1 设计一套产品的过程。 相比较他们而言，我是比较幸运的，在刚入行进入现在的公司一个月后，因为公司产品人员的短缺，加上我们老大一直看重我，想让我快速成长，直接让我负责公司接的一款新的产品。 所以我经历了这款产品的需求沟通、产品规划与设计、产品开发、产品测试和产品上线和运营的整个生命周期，下面我也会从这几个方面来阐述。一、产品需求沟通 产品的需求沟通，因为这一款产品是铁路行业某甲方定制的关于施工安全的产品，所以我们要去和甲方爸爸沟通需求。 在沟通之前，我根据以前学习的知识，提前梳理了产品功能要点，准备好了录音笔，信心满满老大的陪伴下去找甲方爸爸进行需求沟通。我天真的以为需求沟通的过程一定会和想象的那样，开始需求沟通的时候，我才知道我想多了。 需求沟通的现场就像是在菜市场一样，大家每个人都有自己的想法，当有人突出自己的想法时，就会有人出来反对，这样导致了沟通效率非常的低，讨论了三个多小时，我才记录了不超过五条的需求记录，后来因为甲方爸爸们有其他的事情，这场需求沟通会就结束了。 没办法，我只能回去反复听录音，进行需求的记录和梳理，当我把需求梳理完后，拿给甲方爸爸确认需求时，还好甲方爸爸比较认可，让我们依据现有的需求去设计和开发。二、产品规划和设计 在产品规划和设计阶段，由于对客户的用户场景没有了解到位，又因为在与客户沟通需求的过程中，专注于客户提的需求，并未从产品角度对用户提出的需求做出自己的推断、并未在用户需求的基础上做出超越用户需求期望的产品、并未考虑客户提出的需求是否就是客户真正的需求，这样导致了产品上线和运营过程中，很多甲方提出的需求和我们依据推断做出的功能并没有用； 同时甲方应该关注的但是没有提出的需求，并没有规划到一期产品中，比如说时数据统计和查看，统计数据导出功能等； 在产品设计过程中，并未对产品需求进行整体规划，急于用 axure 画出产品的原型图；在用 axure 画产品原型图的时候，过于在意产品原型的逼真性而忽略了产品各功能之间的业务逻辑，以及一些重要的功能需求。 在输出需...
