优质服务倡议书 服务态度好,才可以更好地吸引客户。下面公文站为大家带来的是优质服务倡议书,欢迎大家参考! 优质服务倡议书篇一: 为促进 times;times;银行业健康有序进展,塑造银行业诚信服务的良好形象,承担起保护客户在办理银行业务中合法权益的责任,在五 middot;一劳动节来临之际,积极开展以迎奥运为主题的优质文明法律规范服务创建系列活动,times;times;省银行业协会向全省银行业服务人员发出如下倡议: 一、仔细贯彻执行《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和形管行规行约,努力构建银行业依法合规经营文化,在各项银行经营活动中,摈弃不正当竞争行为,自觉维护金融市场秩序; 二、仔细贯彻执行《中华人民共和国消费者权益法》、自觉维护客户的合法权益,在经营活动中,强化服务意识,激发服务潜能,创新服务手段,法律规范服务行为,改善服务环境,提高服务质量,充分体现客户至上的经营理念,最大限度的满足社会公众不断增长的金融服务需求; 三、尊重客户的知情权和选择权,在办理业务过程中,对相关银行产品或代理产品做详细介绍和宣传,对理财产品和理财服务根据客户实际情况量体裁衣,做到不误导、不欺骗、不强求; 四、不断提高临柜人员业务素养,提高服务技能和效率,科学安排营业时间,合理调度临柜人员,仔细分析并着力解决客户排长队问题,尽量减少客户办理业务的等候时间; 五、保证自助设备、结算系统及银行卡支付系统的完好和运转顺畅,积极引导和辅助客户使用银行自助设备; 六、加强客户对银行服务投诉的处理,营业场所必须设投诉电话机,并公布投诉电话号码,必须设立意见箱,根据客户的有效投诉或意见,及时讨论解决的办法,并对投诉人给予反馈。 让我们共同行动起来,从本职做起,从现在做起,以迎奥运文明法律规范服务的实际行动,为构建 times;times;社会主义和谐金融环境做出 times;times;银行业应有的贡献! XXX 2025 年 XX 月 XX 日 优质服务倡议书篇二: 20XX 年上海世博会即将召开,为实践城市,让生活更美好商业,让城市更精彩的主题,树立商业形象、优化商业环境、提升服务能力,向国内外宾朋展示上海大都市的魅力、诚信、文明、和谐。 为此,我们向全镇商业、服务业提出倡议: 一、仔细学习并遵守《公民道德建设实施纲要》,积极做到爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,向国内外宾朋展示上海大都市的良好形象。 二、服务场所突出以人...