制定部门：市场中心供应商不合格物料处理规程文件编号：R-G00-001制定日期：2025-7-28版本号：A页码：1/21.0 目的1.1 建立有效的机制，激励供应商提高质量意识和供货水平；1.2 减少因物料不良给顾客及我司生产经营造成的经济损失。2.0 适用范围 适用于提供产品生产零部件及原材料的供应商。3.0 职责3.1 品质部——负责来料不合格品的确认、统计及信息反馈，并对供应商提出改进建议及跟踪结果； 3.2 仓储部、生产部、计划部、技术部——负责对本部门发现的不良物料以书面形式反馈到品质部 IQC，由 IQC 工程师进行确认处理； 3.3 市场中心——负责不良物料的处理及对供方进行签发相关索赔单或惩处单，并对不良问题后续跟踪改进的管理； 3.4 财务中心——负责核算和扣款。4.0 规程 4.1 进料批通率(每月)和生产线工序不良率品质目标 4.1.1 进料批通率品质目标 a.小五金件（螺钉、螺母及小型五金件）目标值＞97.5% b.结构五金件(主指板材加工的产品) 目标值＞98%c.其它物料目标值＞96.5% 4.1.2 生产线工序每批最高不良率品质目标值＜20%4.1.3 异常问题按时回复率目标值＞98.5% 4.2 不合格处理4.2.1 在各过程中发现的不合格，由品质部按《供应商管理控制程序》开出相应的不合格单，并经市场中心确认后发送给供应商。 4.2.2 供应商接到相关的不合格单，必须在三日内给予回复，对于标有急单要求的必须在 4 小时内给予回复，其它情况按规定时间处理，否则，所有意见或要求视为供应商全 部接受。 4.2.3 对于判为退货的物料供应商接到通知后在三日内取走退货，不能及时取走的应已书面形式与我司相关人员沟通，得到同意后方可延期，否则，未按时完成的我司不负责该物料的保管，如需保管我司将根据物料体积收取每日 50-500 元人民币不等的保管费用。 4.2.4 其它情况均按《供应商管理控制程序》中相关规定执行。4.3 品质目标达不到要求的处罚4.3.1 根据 4.1.1 要求每低于 1 个百分点罚款 100 元，2 个百分点罚款 400 元，3 个百分点罚制定部门：市场中心供应商不合格物料处理规程文件编号：R-G00-001制定日期：2025-7-28版本号：A页码：2/2 款 600 元，依此类推即为 100×n 点数×2。4.3.2 筛选/返修费用=18 元×工时总数×1 人。4.3.3 在一个月内同一类问题重复发生达三次的将给予 1000 元的罚款，超过三次的每超过一次加罚 500 元。如还得不到改善的将减少订单量或取消订单或停止下单，并同...
