第三节 旅游常识和导游基础知识1．掌握必备的旅游常识
(重点)2．了解导游应具备的基础知识
[基础·初探]教材整理 1 旅游常识阅读教材 P86－P87第一自然段，完成下列问题：1．结伴出游，要有团队精神(1)结伴出游，要有甘苦与共、互谅互助的团队精神
(2)出游前，团队应该准备一些有用的工具，如通信工具、小药箱、指南针、旅游地图等
2．学会在野外活动中自我保护行路主要是在登山方面，如不要随意从没有道路的地方登山；遇到有活动石头的山路，后面的人要与前面的人保持适当的距离气象主要是防御雷击、山洪等
遇到雷雨、暴雨天气，要避开孤立的山包、大树等易被雷击的地方，避开山洪可能经过的地方生物不能随便品尝不认识的野果，不能随意触摸不知属性的植物
在疫病流行区，更要注意自我防护3
要善于社会交往(1)不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料
(2)遇到境外和国外的游人时，要保持不卑不亢的态度
(3)遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助
正误判断：(1)外出旅游是对独立生活和处理问题能力的一种锻炼，因此尽可能地单独进行旅游
( )(2)对旅途中认识的游客如果兴趣相同，就可以相互信任，不管他有什么困难，都要热情相助
( )(3)遇到野果时，采集品尝野果味道是否鲜美
( )【提示】 (1)× 外出旅游一般是去自然环境陌生的地方，具有一定的风险，所以一般不提倡单独进行旅游
(2)× 在旅游中遇到不熟悉的人，不能轻信，以免上当受骗
(3)× 外出旅游时，不能随便品尝不认识的野果
教材整理 2 导游基础知识阅读教材 P87－P88，完成下列问题：1．了解景区，熟悉各方面的情况(1)应充分把握景区的基本情况，对于地形、区位、环境、生态、历史、文化、风俗民情等要娴熟于心
(2)在讲授和解答时要具备较高的文化品位和丰富的知识内涵
2．尊重游客，配合领队和“全陪”工作：导游
