创新主动性维护作业计划管理 提升基础维护效率 【摘 要】通过分析中国电信四川分公司现场综合化维护主动性维护作业计划存在问题,结合四川公司维护现状,引入企业资源系统基础数据,由企业统一制定作业项通过资源生成工单并派单到岗,基于资源派单和统一模板,通过工单自动触发作业计划,作业计划对象从资源管理系统提取,作业计划周期根据运维作业计划要求在系统中设置,并在工作计划工单融入工作场景,一线作业计划实现傻瓜化执行,工单操作采纳 GPS 经纬度比对+上传照片,杜绝维护人员没有到作业计划现场问题,有效的杜绝了纸质作业计划存在的作假、执行漏洞问题。保证了预检预修作业计划工作的全面性和法律规范性,提升了基础维护效率。 【关键词】资源系统;作业计划;主动维护;现场综合化维护 1.前言 1.1 讨论背景 随着中国电信集团公司现场综合化维护工作的推动,为有效保障网络的稳定运营,主动运维工作需大力推动。真正立足与优于客户发现故障、优化告警开展维护。中国电信眉山公司基础管理工作薄弱,各专业设备预检预修工作未切实执行。专业作业计划仅下发项目,对实际执行对象无有效评估手段。作业计划审核由人工进行,效率有待提升。 1.2 讨论的目的与意义 提升基础维护效率。 1.3 讨论思路 基于企业资源系统基础数据,根据设备信息、维护包区信息、维护等级信息自动触发作业计划工单,并自动派单到维护岗。 1.4 讨论内容 本文共分为四章: 第一章前言,主要对本文的讨论背景,讨论目的和意义,讨论思路和方法,进行了简要的描述。 第二章理论概率,主要对作业计划的定义、范围、类型进行介绍。 第三章作业计划系统设计,主要对系统开发需求、派单策略、功能进行详细描述。 第四章讨论发现及建议。 2.理论概述 2.1 作业计划定义 主动性维护作业计划 [1]是为了提升网络质量,在故障发生之前主动开展的例行维护检查,包括日常巡检及线路整治工作。 日常巡检包括机房巡检、设备巡检、基站巡检、户外安装地址巡检、室外光网络箱、室外线路巡检等 线路整治包括:光缆线路整治、电缆线路整治、杆路整治及管道整治等。 本文重点讨论日常巡检。 2.2 作业计划分类 八大场景作业计划作为一个生产场景包括三种类型,一是远程自动类作业计划;二是现场巡检类作业计划;三是远程人工类作业计划。 2.2.1 远程自动类作业计划 该作业计划由企业智能网管设置脚本和阀值,自动进行设备巡检。若智能网管自动执行失...