加油站工作人员培训内容加油站工作人员培训内容 加油站工作人员培训知识 1、员工技能培训，包括：加油操作规程，比如石化的“八步法”;石油的“十三步法”，现在非油品为主导地位，还有一个销售技巧的培训。文明用语的使用。 2、安全应知应会知识培训，加油站是一个危险的特别性的行业，安全知识是必不可少的。其中包括：消防器材的使用方法，应各种应预案的演练及注意事项。 3、油品知识及车辆用油标准的培训。包括：柴油、汽油、润滑油的基本知识，及汽车压缩比与汽油标号的关系。 随着我公司零售网络迅速扩张，加快加油站“达标创星”的进程，结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动，在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平，提高员工自身素养，提高中国石油的整体形象，促进公司和-谐快速稳定进展的前提下，经公司领导和管理区领导决定，XX 年要更进一步落实培训管理的主要工作，配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》，结合本片区的实际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人及企业的进展，具体工作安排如下： 一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟悉企业的各项规章制度为主，更加深化彻底的了解《加油站管理法律规范》，提升员工对企业的忠诚度。 二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培训，由老员工带动新员工，共同努力，形成良好的学习氛围，充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下： 1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特别情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理法律规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，安全员协助开展。 2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德法律规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。 3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德法律规范，收银六步曲，假-币识别，计算机操作，帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。 4、计量...
