北京某软件公司业务流程重组与ERP应用

北京某软件公司业务流程重组与 ERP 应用业务流程重组与 ERP 系统应用北京用友软件股份有限公司 U8 咨询部2025 年 5 月目录前言：一场席卷全球的企业治理革命4工业经济时代企业治理的特点4习惯知识经济时代要求的治理革命 6业务流程重组 8一场新的治理革命 8阻碍我们时代的三股力量（3C）9业务流程重组 10BPR 与 BPI 10三类企业需要重组 11业务流程重组的要紧原则 11业务流程重组的一个经典案例13世界范畴内的浪潮 13业务流程重组的“关键成功因素” 13业务流程重组的三个面对 13面对作业流程 13面对顾客13面对 IT 技术的合理运用（兼谈 BPR 与 IT 的关系）13ERP 系统的进展历程 13六十年代时段式 MRP 系统13七十年代闭环式 MRP 系统13八十年代的 MRP II 系统13九十年代的 ERP 系统 13面对二十一世纪的 ERP 系统进展13ERP 系统的治理思想 13ERP 系统与 MRPII 的区别13ERP 系统的治理思想 13ERP 系统应用的理念 13ERP 应用的治理理念 13ERP 应用过程的工作理念 13ERP 应用的咨询理念 13ERP 系统的成功应用模式 13何为 IT“黑洞” 13IT“黑洞”的成因13IT 应用模式分析13ERP 应用成功的两个前提 13ERP 应用成功的标志 13我国 ERP 系统应用回忆与展望13ERP 系统的特点13目前我国企业对 ERP 系统的认识13MRP II 在我国企业的应用现状分析 13MRP II 应用现状对企业实施 ERP 系统的启发13培育健康的 ERP 市场应注意的几个咨询题 13ERP 系统应用与治理咨询 13ERP 系统应用失败的教训――缺乏治理咨询13ERP 系统应用的关键环节――软件实施过程13ERP 系统实施成功的保证――专业咨询公司13我国咨询产业进展分析13我国咨询产业的进展历程 13提升国家核心竞争力的原动力——咨询产业13咨询产业结构体系 13以后我国咨询产业的进展时序13一场席卷全球的企业治理革命人类社会经历了从农业经济时代到工业经济时代的进展，而今正进入一个崭新的时代——知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境差不多发生了全然性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新持续加速、产品生命周期持续缩短、市场竞争日趋猛烈，这些构成了阻碍现代企业生存与进展的三服力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称 3C）。为了习惯以“顾客、竞争和变化”为特点的外部环境，过去在工业经济时代的商业规则与“科层制”治理模式差不多不再适用于今日企业的进展，甚...