中兴商业服务环境标准ZX F B-2025 B-0 0 11、0 服务环境1、1、1 打造高雅舒适得购物环境,维护良好得工作秩序与洁净得公司环境,提高工作效率,优化企业形象,制定本标准
1、1、2 公司服务环境基本要求就是:方便顾客,舒适清新,高雅艺术,美观悦目
1、1、3 公司楼内空气质量、噪声、照明度等卫生要求应符合相关规定,要求通风良好,空气清新,照明均匀,光线柔与
1、1、4 公司门前建筑立面保持洁净、美观,广告灯箱、宣传条幅等要悬挂整齐、完好
1、1、5 公司门前停车环境要有专人负责清扫与管理,自行车、电动车及机动车要合理停放在指定位置,员工不得将自行车及电动车停放在楼内任何场地
1、1、6 公司楼外橱窗内外要定期清洁,不得在橱窗及大理石墙面等位置随意张贴广告
1、1、7 不得阻占无障碍通道
1、1、8 公司楼外,台阶上、楼梯口、门厅不得有垃圾、烟头杂物
1、1、9 公司用于美化环境得绿植、花草等不得有枯叶、杂物、积水等,要保持绿植造型美观,树立公司形象
1、2 办公区域环境标准1、2、1 办公场所要洁净、卫生
1、2、2 门窗洁净、洁净、无乱贴物、无污渍、无水痕、无破损
1、2、3 地面无纸屑、污迹、杂物等;卫生无死角,墙壁无灰尘
1、2、4 工作台面触手无尘、办公用品摆放有序
1、2、5 办公区域内桌椅按要求摆放,无堆放杂物、私人物品等
1、2、6 通透式文件柜内物品摆放要整齐,柜体内外无灰尘、无污渍;柜上无杂物
1、2、7 办公隔断内物品摆放要有序,个人物品不得摆放在办公桌上,垃圾桶要及时倾倒
1、3营业现场环境标准1、3、1 营业现场内商品要陈列丰满、整齐、无空位,方便顾客选择
1、3、2 营业现场内商品挂签不得外露
1、3、3 营业现场内不得有手写价签(特别商品如:超市部分商品、黄金珠宝小价签等除外)
1、3、4 营业现场内得各种台面及设备、区域内地面无