中兴商业服务环境标准ZX Ｆ B-2025 Ｂ－0 ０ 11、0 服务环境１、1、1 打造高雅舒适得购物环境,维护良好得工作秩序与洁净得公司环境,提高工作效率,优化企业形象，制定本标准。1、1、2 公司服务环境基本要求就是:方便顾客，舒适清新，高雅艺术,美观悦目。１、１、3 公司楼内空气质量、噪声、照明度等卫生要求应符合相关规定，要求通风良好,空气清新,照明均匀,光线柔与。１、1、４ 公司门前建筑立面保持洁净、美观,广告灯箱、宣传条幅等要悬挂整齐、完好.1、1、5 公司门前停车环境要有专人负责清扫与管理,自行车、电动车及机动车要合理停放在指定位置,员工不得将自行车及电动车停放在楼内任何场地。1、1、6 公司楼外橱窗内外要定期清洁,不得在橱窗及大理石墙面等位置随意张贴广告。１、1、7 不得阻占无障碍通道。1、1、８ 公司楼外，台阶上、楼梯口、门厅不得有垃圾、烟头杂物。１、1、９ 公司用于美化环境得绿植、花草等不得有枯叶、杂物、积水等,要保持绿植造型美观,树立公司形象.1、2 办公区域环境标准1、2、1 办公场所要洁净、卫生。1、２、2 门窗洁净、洁净、无乱贴物、无污渍、无水痕、无破损.1、２、3 地面无纸屑、污迹、杂物等;卫生无死角,墙壁无灰尘.1、２、４ 工作台面触手无尘、办公用品摆放有序.1、2、5 办公区域内桌椅按要求摆放,无堆放杂物、私人物品等。１、２、6 通透式文件柜内物品摆放要整齐，柜体内外无灰尘、无污渍;柜上无杂物。1、2、7 办公隔断内物品摆放要有序，个人物品不得摆放在办公桌上，垃圾桶要及时倾倒。1、３营业现场环境标准1、3、1 营业现场内商品要陈列丰满、整齐、无空位，方便顾客选择。１、3、2 营业现场内商品挂签不得外露。1、３、3 营业现场内不得有手写价签(特别商品如:超市部分商品、黄金珠宝小价签等除外）.1、3、4 营业现场内得各种台面及设备、区域内地面无杂物、污渍。１、3、5 试衣间内不得堆放杂物与私人物品；服务设施无灰尘。１、３、6 营业现场Ｄ P 点摆放位置及风格应在公司指导下由本卖区统一规划、摆放,各品牌不得随意摆放或增减Ｄ P 点。1、3、7 营业现场内不得乱堆乱放商品、包装物、废弃柜台、货架、建筑垃圾与私人物品等。1、3、８ 营业现场内不得随意悬挂条幅、吊旗;摆放宣传道具;铺设地毯、地贴；播放音乐等。1、3、9 营业现场不得随意在地面、抱柱、玻璃、墙面等粘贴广告;经申请粘贴广告,不得留下胶迹或其它影响原建筑体表面洁净得行为。1、3、10...
