地铁员工年终总结我是一个地铁人，于 5 月 12 日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工，我每天上班都是精神百倍，仔细负责的主动学习，学思结合，积累经验，让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终个人工作总结: 第一，积极适应，做好地铁工作 欲改变之，则先适应之 。随着地铁运营筹备的不断深化，尽快熟悉掌握新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析讨论，总结经验，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到 事半功倍 的作用。 第二、端正态度，努力服务于地铁乘客 作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的，要始终坚持 乘客至上，服务第一 的原则，要想倾力打造好 地铁服务品牌 ，我们是最好的基石。乘客满意不满意，接受不接受，也是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境，唯有做得更好。我们要始终把乘客满意放在每一位，力争为乘客制造最优质的服务，全力塑造南京地铁优质的服务品牌，是我们大家需要努力的方向和目标。 第三，要有所作为，发挥应有作用。 我必须在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得领导对自己的信任。同时，注重团结，和同事搞好关系，以自己的真诚和热情打动人，团结人。 地铁员工年终总结(2) 0xx 年马上过去，在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，又结束了一年的工作，现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以 服从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作 为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把 安全第一 放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。为做好工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求...
