实习工作思想总结实习工作思想总结〔精选 3 篇〕 劳碌而又充溢的工作已经告一段落了,回忆这段时间以来的工作,收获颇丰,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么工作总结的格式,你驾驭了吗?下面是我细心整理的实习工作思想总结,供大家参考借鉴,希望可以协助到有须要的挚友。 实习工作思想总结 1 通过近阶段的实习工作,加深了我对物业效劳管理学问的理解,丰富了我的物业管理学问,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性上的相识。 阳光城物业小区作为市级一级效劳小区,并作为敦化市首家封闭式小区。无论在硬件设施建立,小区园林绿化,儿童消遣场,健身广场等都投入了大量的物力和财力。小区内公园式园林景观设计注意于优良环境的塑造,不仅满意了业主居住的要求,更极大的满意了业主精神与安康双方面的享受。 阳光城物业在软环境上更是注意人性化,特性化的封闭式小区管理模式。小区内监控设施的的设置,24 小时保安执勤制度,保洁,绿化,根底设施维护,便民效劳等效劳工程。为业主供应了优质的效劳,为业主构筑了一个平安,洁净,漂亮,舒适的生活和工作环境。 小区内存在的问题 一。局部业主对封闭式小区的效劳管理〔尤其是出行问题〕不理解,更甚者谩骂保安员和物业管理人员,不协作支持物业管理工作,甚至借此找寻理由和借口不按时交纳物业费等,出了问题就责难物业。不仅对保安人员人格上的羞辱,同时也给小区管理工作带来了极大的难点。 二。小区内外来人员多,包括小区幼儿园接送孩子的家长〔时间段比拟集中〕,探亲访友人员,施工人员,外来参观人员等,在出行管理上存在必须的漏洞。 三。局部员工工作看法不端正,心情化紧要。员工工作中,个人包括各班组协调性,统一性观念较差,简单授人以柄。这就为员工执行正常工作的正规化和原那么性留下了隐患。 我认为如何做到既能表达出封闭式管理严谨的一面,又不是效劳的人性化和特性化,让业主满足,员工工作愉悦,从而不断完善管理与效劳,是小区管理的重点。 这就须要我们全体员工从自我做起,端正自己的工作看法,强化效劳意识,否认自备心态,注意效劳流程。包括一个敬礼,收费,询问,巡察等环节从讲原那么又不失礼仪的角度贴近业主,表达亲情与关爱。外来人员长期进出者〔如幼儿园家长〕实行统一化管理〔如印发出行卡等〕,其他外来人员仍实行门岗登记进出制度。尽可能的为业主和正常出行人员供应便利。树立“友善与威历并存,效劳与警卫并在”的效劳理念...