客房领班最新岗位职责责任是大树城墙,让我们依靠;是火焰阳光,让我们温暖。下面是我整理的客房领班最新岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第 1 篇】客房领班岗位职责 1、全权负责客房部的日常管理工作,向店长负责; 2、负责客房部各项工作的方案、组织和指挥工作,带着客房部全体员工完成店长下达的各项工作指标; 3、组织编制和审定客房部工作程序及各岗位工作职责,规章制度,设计运转表格; 4、主持部门日常内部例会,参加总经理主持的每周部门经理例会; 5、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;不断提升效劳质量及员工的综合素养; 6、巡查本部所有区域并做好记录,及时有效处理客人投诉,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程; 7、接待 VIP,定期访问重要客人及常住客,虚心听取客人意见,不断改良和完善工作流程; 8、配合防疫站做好客房的检查消毒工作; 9、与相关部门保持良好的协作关系; 10、控制本钱,节能降耗。 【第 2 篇】客房领班岗位职责照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗; 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心; 3.严格执行平安制度,确保客房平安; 4.及时反应宾客信息和意见; 5.完成领导交办的其它工作任务。 【第 3 篇】客房领班岗位职责 1、负责督导和处理楼层各项效劳工作、督导检查楼层各项卫生工作。 2、每日主持班组例会,传达部门工作布置、工作交接。 3、负责所属效劳员的岗上业务培训工作。 4、督促所属员工执行楼层万能钥匙,磁卡钥匙的使用管理规定,落实各项平安制度 5、仔细如实填写每日工作记录,查房表,检查效劳员工作表的填写情况。 6、仔细,检查客房迷你吧饮料的报损,领取和补充工作以及结帐单的保管工作。 7、负责楼层物品正常消耗和损耗的盘点检查工作。 8、检查效劳员仪容仪表,行为标准及出勤情况。 9、完成领导交办的其它工作任务。 【第 4 篇】客房领班岗位职责 1、协助主管做好所辖区域的接待效劳工作。 2、检查所辖楼层或区域全部客房,发现问题及时处理确保客房效劳质量。 3、检查效劳员的仪表、仪容和行为,确保公司规章制度和会所规定得到实施。 4、掌握客房出租情况,合理安排劳力,做好对所属员工的日常考核。 5、每日检查客房内酒水饮料的消耗、补充和报账情况。 6、及时收取和送还客人洗衣,仔细填写收取客衣记录。 7、管理客房钥匙的使用,仔细填写收发钥匙的记录。 8...