电子商务供给链管理案例讨论 1起源：第 6 届全国青年管理科学和系统科学学术会议论文集作者：徐博艺唐悦冯宁（上海交通大学安泰管理学院，^(^(^？)摘要本文首先综述了电子商务供给链管理讨论和应用现实状况，分析了电子商务和供给链管理之间关系，然后，给出了供给链管理矩阵分析模型，管理者利用该模型能够分析电子商务企业应用关键切入点。最终，本文以上海贝尔为例，对电子商务供给链管理战略实施进行了案例讨论。关键词电子商务供给链管理1 引言供给链管理是进入二十一世纪后企业适应全球竞争一个有效路径，作为一个新管理模式，它从整个供给链角度对全部节点企业资源进行集成和协调，强调战略伙伴协同、信息资源集成、快速市场响应及为用户发明价值等〜。但因为信息技术应用和网络环境进展相对滞后于这种优异管理模式，传统基于纸张、传真供给链难以实现企业和合作伙伴间信息实时、同时共享。现在即使部分制造企业实行了旨"、^^、（：！^、？^等系统， 但这些系统往往局限于企业内部，合作伙伴之间在线电子联接（^""！"011 让！^明）及企业和用户之间接口微弱，形成了部分供给链上信息孤岛，不能充足支持和表现供给链管理战略优势和系统特征^。电子商务是未来企业提升国际竞争力和拓展市场有效方法，同时，电子商务也为传统供给链管理理论和方法带来了新挑战。供给链管理和电子商务相互结合，产生了供给链管理领域新讨论热点^电子商务供给链管理"-^卯^ 0^31^ 03^38606^^， 6-500 。6-501 关键是高效率地管理企业信息，帮助企业创建一条通畅于用户、企业内部和供给商之间信息流。目前，供给链管理和电子商务结合讨论引发了中国外学者关注，已经有部分杂志和学术会议设置了相关专题。这些讨论大致可分为两类：一类是利用电子商务手段将供给链上多种异构系统集成为一个整体，以提升业务步骤效率，降低供给链总成本。如 61？？和(：腿集成，接口和标准、601 战略应用及其对伙伴商务关系、权力平衡等影响、电子商务技术采纳模型讨论等，侧重于信息技术应用和管理。另一类是讨论电子商务环境下供给链管理特征和管理方法，如重新设计分销步骤，降低流通中间层，避开价格差异，供给链重组，供给链 6 化战略讨论等，侧重管理模式创新。电子商务供给链管理在国外企业中应用现在已相当广泛。很多大企业已拥有了自己电子商务供给链管理系统，如 001300，0611， 0^， ？01^等企业；另有部分企业提供专业电子商务供给链处理方案，如 12，...
