房产经纪公司销售现场管理制度_物业经理人 房产经纪公司销售现场治理制度 第一条严格执行上下班制度，销售部全体员工每天早上 9 点以前着工装准时到岗。（1 分） 其次条上班期间要坚守工作岗位，不得无故脱岗，做好来电、来访登记。（1 分） 第三条每天做好工作日报表，下班前交给本组主管。如有遗忘，视为早退。 第四条销售中心不得大声喧哗、打闹，做与上班无关的事。（1分） 第五条不得占用销售热线打私人电话，私人电话不得超过 3 分钟。（0.5 分） 第六条不得在卖场用餐、闲谈、扎堆谈天。（0.5 分） 第七条保持接待区、洽谈区、更衣室的洁净；不得在工作台面上摆放与工作无关的物品；销售夹要摆放整齐，不得在更衣柜上摆放鞋子等私人物品，如发觉违规现象，由当天值日生负全责。（0.5 分） 第八条严禁上班时间睡觉、吃零食、看报纸、杂志等。保持口气清爽，严禁食用有刺激味道的食品。（2 分） 第九条对待客户不卑不亢、热忱适度、有问有答、不行自说自话，特别是对待市调人员、非购房客户及非本人客户时，要保持急躁细致的工作态度，不行冷落对方。（2 分） 第十条严禁与客户争吵及背后挖苦客户。（2 分） 第十一条严禁向客户泄露公司机密、内部争议、分歧等，并严禁不利于公司形象的谈吐。（1 分） 第十二条接待来访客户、介绍工程内容时要实事求事，不得随便承诺。（2 分） 第十三条前台待访客户、接电话人员严禁交头接耳。（1 分） 第十四条严禁由于业绩冲突私自向客户取证。（1 分） 第十五条在工作中要团结合作，相互关怀爱惜，讲究职业道德，树立良好的道德风范。严禁影响团结的谈吐，严禁在公共场合与同事争吵，不得说粗话，假如发觉以上不良行为，坚决予以辞退。（2 分） 第十六条销售代表的办公桌上除摆放售楼资料、计算器、名片夹、记事本、笔以外不得摆放其他物品。（0.5 分） 第十七条着装及仪表要求： 1.上班时间需着工作装。（0.5 分） 2.上班前非常钟内必需已着装整齐。（0.5 分） 3.保持工装的洁净整齐。（0.5 分） 4.对销售代表的详细要求如下： 男士： (1)严禁留长发或奇异发型，定期剃须，保持面容洁净。（0.5 分） (2)着工装，西服不得放开，西服内仅可着白衬衫并打领带，领带端正，不行过松或过紧，裤子洁净，衬衫袖口及衣领应保持清洁。（0.5分） (3)必需穿黑色皮鞋，深色袜子，鞋袜不得破损。（0.5 分） (4)保持个人卫生，不得有异味，不行引起客户反感。（0.5 ...
