质量是否有保障是博得消费者信任与认可的关键所在
一直来金立手机都以“金品质”而立天下,金立手机质优也得到了社会各界人士、广阔消费者的认可和赞扬
在面对各行竞争对手的同时我们如何更好的销售金立手机
如何问对问题卖对产品
如何才能做到把话说出去,把钱收回来呢
以下便是绝对成交的八大步骤:一、准备 产品知识的准备(金品质介绍),服务礼仪的准备,销售技巧的准备,(巅峰)情绪的准备,柜台陈列的准备,终端形象的准备,礼品的准备,产品的准备(进销存“也叫盘库”),票单、笔的准备
二、迎接顾客(拦截顾客) 在顾客进来我们 3 米视线内用眼光迎合顾客光临,3-5 秒钟后自然道出“先生\小姐,欢迎光临
请看一下我们金立最新推出的音乐王手机 M7,或者:请看一下我们金立 GPS 导航手机 L18
请看一下我们金立的图吧电子地图手机 H90”在这里我们要把每一个顾客当作是一定要卖手机的顾客
也可根据不同情况的顾客用不同的销售方法,总之不要冷淡顾客,我们一定要记住:“来者都是客,进门三分亲
”不管他是来买手机的还是来做什么的都要仔细接待
永远记住:每一个顾客都将会成为我们的成交客户
这里可以举例子:卖水果的老板是如何行销的
在超市门前做拍卖的主持人
他们的激情和责任感与态度
三、了解顾客需求(方向) 进门的对话就可以大概判定顾客的购买力,和顾客的购买需求方向
这时我们要注意观察好顾客的动向,眼神,跟进好每一个顾客
迅速做出判定
知道顾客需求所在,这时我们要推什么样的机子心中一目了然了
四、功能演示(也叫产品介绍) 产品的介绍先从外观设计到内部设计,材料选取,做工程度,通过部门检测,所取得的认证与荣誉,功能范围,针对顾客所提出的问题、功能作详细的演示,有些功能一定让顾客去体验、操作、感受
主要演示主推功能、强势功能和顾客所需要的功能
我们在这一演示过程中一定要注意正确拿机动作,根据