护士个人总结（十）20 ｘｘ年在院领导及护理部的领导下，深化 以病人为中心 的服务理念，紧紧围绕 改革护理模式，履行护理职责，供给优质服务，提高护理水平 的工作宗旨，努力开展工作
现将全年来的工作总结如下
一、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展
二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，药物与治疗
并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全
三、注重提高护理人员业务素养
对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试
每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室进展的信心
进取组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平
四、全力推动以病人为中心的 优质护理服务 活动 1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查法律规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景，全方位评价优质护理服务工作开展情景
2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度 3、深化病房职责制护理工作模式
修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责，体现能级对应
4、注重服务细节，提高病人满意度
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为法律规范
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行法律规范
强化了重点病人床头交接资料、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续
