护理人员弹性排班制度为调动护士工作积极性和主动性、落实护理责任包干制,提高患者满意度,制订弹性排班制度
一、排班目标1、满足病人需求,使病人获得最佳的护理
2、实现人力运作的最大效果,避开护理人员工作负荷过重或不足
3、在节假日的安排时应有一定的原则可循,力求让护理人员得到公平的待遇
4、激励护理人员专业技能的发挥,提升护理人员的成就感
5、维护排班的弹性和机动性,提供应对紧急情况的排班模式
二、排班原则1、以“以病人需求为中心”,根据护理工作 24 小时不间断的特点,合理安排人力、保证护理工作安全性、连续性的开展
2、人员结构安排合理、实现能级对应,应根据病人病情、护理难度、各班 作量、护理人员的数量、年龄、职称、水平等进行有效组合,做到优势互补,确保病人安全
3、掌握工作规律,根据不同时期、不同时段科室护理工作量,实行弹性排班,做到各班工作井然有序
4、坚持公平、人性化原则,在病区工作允许的情况下,尽可能照顾护的特别需要,关怀、爱护护理人员
5、进展按职上岗,有效应用人力资源,将护理人员的专长与病的护理需要相结合提高护士工作成就感及满意度
三、排班要求(一)护士长工作要求1、护士长负责护士排班,一般情况下,护士长不值夜班,以利病区管理及督导各项护理工作的落实
2、护士长制订各班次护士岗位职责、工作标准、工作流程,根据实际情况进行动态调整
3、护士长每日对科室新收治患者进行 24 小时访视,落实《护士长对住院患者 24 小时访视制度》,及时了解新入院患者病情,检查责任护士护理工作落实情况;节假日由护士长指定负责人完成,以保证患者得到优质护理服务
4、护士长每日评估科室重点患者,及时填写《危重患者报告及访视记录单》,24 小时内报“护理质量管理委员会”,落《危重患者报告及访视制度》,掌握特别,危重患者病情,了解护理工作情况
(二)护士长排班要求1、根据护理工作 24 小时不