资兴市第一人民医院护理管理人员培训制度及资料第二章护士长管理知识学习资料一、护理管理者应具备得素养２ 1 世纪得知识经济得时代,就就是信息技术与生命技术得时代,也就就是经济全球化得时代。特别就就是我国加入世贸组织之后,国内外医疗机构对医疗市场与医学人才、高级护理人才得争夺必将更加激烈。我们既面临着机遇,也面临着挑战,人们对管理者、领导者也提出了更高得要求。那么，２ 1 世纪得护理管理者应具备怎样得素养,才能不被时代淘汰出局呢？现代医院需要得就就是既精通技术,又懂管理得复合型人才。管理者要善于决策,又具有优良得心理素养与个人魅力。具体得讲要具备以下十大素养。１、有优秀得品行、高尚得职业道德ﻩ,作为一个护理管理者应具有优秀品行,为人正直,作风正派，在就就是非面前态度明朗;能敬业爱岗,有为护理事业献身得精神,有正确得人生观与价值观。言谈举止适宜、适度利患；要处处以身作则,廉洁自律。管理者良好得品行可增强群体与组织得整体性与凝聚力。２、具有较高得智商与情商较高得智商决定您得聪慧才智与能力。时到今日，“无能便就就是德”得时代已经过去,自己没有过硬得本领怎么去管理与领导别人?情商即情绪智商(Emo ｔｉ on ａ l Int ｅ lling ｅ n ｌ e Q ｕｏｔｉ e ｎ t、EQ),就就是人类认知、调节、控制自身与她人情绪得能力。仅有高智商,而情商不高得人在工作中也难以运转。情商就就是一个护理管理者必须具备得能力,它可以为您制造一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”得理想空间，使智商处在最佳得状态,从某种意义上说,它也可决定一个管理者得成与败。３、具有扎实得理论基础与娴熟得操作技术ﻩ,护理管理者,还应就就是护理学科得带头人。能开展新业务、新技术,能处理临床护理操作中得难点、重点,这就要求其能通晓各科护理业务技术、基础医学及临床医学理论知识,还要有过硬得操作技术。4、善于利用信息,善于改革创新ﻩ在信息时代,信息就就是最重得社会资源,谁拥有“信息资源”并有效地加以利用,谁就能在竞争中占有优势地位。加强信息技术得应用，将极大地提高管理得效率,降低管理成本。利用信息资源来改革创新,就就是使护理事业不断保持持久活力得一种基本要素。这就要求护理管理者要定于创新精神与制造性得管理才能,在日常管理工作中关于发现问题、思考问题，关于改进工作。5、善于感染ﻩ感染力就就是一种人格魅力，就就是一个人综合素养得表现。对于管理者说，要记得别人尊重,必须诚信、正直，...
