文化活动中心主任述职报告范文xxxx 年暑假期间,为提高自己各方面的实力,加深自己对社会的了解,我选择了在 xx 平安旅行社当一名兼职导游
xx 平安旅行 社有限公司成立于 XX 年 3 月,经山东省旅游行政管理部门 xx 市旅游行政管理部门审批,在工商管理部门注册的具有独立法人资格的旅游企业
全称《xx 平安旅行社有限责任公司》,公司下设地接部、组团部、质检部、财务部、外联部、计调部等
在 XX 年度当选“xx 市旅行社协会常务理事单位”,荣获山东省首届“山东旅游微小服务达标企业”,XX 年度荣获“山东省诚信旅游示范企业”,并被 xx 市人事局、旅游局评为“xx 市旅游行业先进集体”,目前正主动加入到“xx 市十强旅行社”行列
在这样一个优秀的企业里,我们一行 50 多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日起先对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能
我们还驾驭了必要的旅游常识,如: 文物景点“禁止拍照” 更重要的是我们的交际实力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感受最深的是: 一、待人要真诚 踏进办公室,只见几个生疏的脸孔
我微笑着和他们打招呼
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候
我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对挚友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关切
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透亮人”的事情根本没有发生
我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任
他们把我当挚友,也情愿把工作安排给我
二、要擅长沟通 沟通是一种重要的技巧和实力,时时都要奇异运用
相识一个人,首先要记住对方的名字
了解一个人,则须要深化的沟通