有关前台工作方案汇总 7 篇有关前台工作方案汇总 7 篇 时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好方案才不会让我们努力的时候迷失方向哦。信任大家又在为写方案犯愁了？以下是我整理的前台工作方案 7 篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 前台工作方案 篇 1 一、层级关系 1、直接上级：财务部副经理 2、直接下级：前台收银领班、餐厅收银领班 二、任职资格 1、认同金源理念，坚持原那么、廉洁奉公； 2、中专以上文化程度，年龄在 25——35 之间； 3、英语四级以上，有较强的外语语言表达能力。具有两年以上的饭店收银工作经验，了解饭店收银运转系统； 4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店管理的有关知识； 5、具有独立处理现场事件的能力；具有一定的沟通和协调能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。 三、岗位职责 1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定； 2、协助经理对收银队伍进行培训，对收银员进行业务指导，组织学习和辅导收银员掌握有关的财会知识和金融知识，加强收银员的外语及结账等方面的根本训练； 3、负责收银员的日常排班、考勤，针对不同的营业状况，对收银员的班次进行灵活调整； 4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、效劳态度和工服、工号牌的穿戴情况； 5、负责班组的组织指挥的协调工作，及时正确地完成财务部经理下达的任务，保证前台、餐厅等收银网点以及外币兑换工作有条不紊、迅速、准确、不出过失； 6、负责现场监督、指导各组领班的工作，与相关营业点协调，及时处理、解决工作中发现的问题，保证收银结账工作顺利进行； 7、检查、考核收银人员的工作情况，提出对收银员的奖惩意见，最大限度地调动、发挥班组人员的工作积极性； 8、配合会计人员、应收人员核查应收账款的回收情况，及时跟踪； 9、对突发事件在与大堂值班经理协商后，根据规定的权限金额予以处理，事后上报财务经理。 10、承办财务经理交办的其他工作。 工作职责： 1、负责财务收银结算的全部工作内容的督导和培训，负责财务结算与各部门工作的协调，以及处理一般性疑难问题。 2、配合审计主管，解决挂账客户结算，负责收账的账单复查工作。 3、负责检查收银领班的工作记录和交接班记录，检查所属员工的仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况，不定时抽查收银员的备用金。 4、为收银员、外币兑换员安排工作班次，检查考...
